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测量系统所应具有之统计特性 测量系统必须处于统计控制中，这意味着测 量系统中的变差只能是由于普通原因而不是 由于特殊原因造成的。这可称为统计稳定 性 。 测量系统的变差必须比制造过程的变差小 。 变差应小于公差带 。 测量精度应高于过程变差和公差带两者中 精度较高者，一般来说，测量精度是过程 变差和公差带两者中精度较高者的十分之 一 。 测量系统统计特性可能随被测项目的改变 而变化。若真的如此，则测量系统的最大 的变差应小于过程变差和公差带两者中的 较小者 。 标准 国家标准 第一级标准(连接国家标准和私人公司、科 研机构等) 第二级标准(从第一级标准传递到第二级标 准) 工作标准(从第二级标准传递到工作标准) 测量系统的评定 测量系统的评定通常分为两个阶段，称为 第一阶段和第二阶段 第一阶段：明白该测量过程并确定该测量 系统是否满足我们的需要。第一阶段试验 主要有二个目的 ： 确定该测量系统是否具有所需要的统计特性， 此项必须在使用前进行 。 发现哪种环境因素对测量系统有显著的影响， 例如温度、湿度等，以决定其使用之空间及环 境 。 第二阶段的评定 目的是在验证一个测量系统一旦被认为是可行 的，应持续具有恰当的统计特性 。 常见的就是“量具RR”是其中的一种型式 。 各项定义 量具: 任何用来获得测量结果的装置，包括 用来测量合格/不合格的装置 。 测量系统：用来获得表示产品或过程特性 的数值的系统，称之为测量系统。测量系 统是与测量结果有关的仪器、设备、软件、 程序、操作人员、环境的集合。 量具重复性：指同一个评价人，采用同一 种测量仪器，多次测量同一零件的同一特 性时获得的测量值 （数据）的变差。 量具再现性：指由不同的评价人，采用相 同的测量仪器，测量同一零件的同一特性 时测量平均值的变差。 稳定性：指测量系统在某持续时间内测量 同一基准或零件的单一特性时获得的测量 值总变差。 偏倚:指同一操作人员使用相同量具，测量 同一零件之相同特性多次数所得平均值与 采用更精密仪器测量同一零件之相同特性 所得之平均值之差，即测量结果的观测平 均值与基准值的差值，也就是我们通常所 称的“准确度” 线性：指测量系统在预期的工作范围内偏 倚的变化。 分析时机 新生产之产品PV有不同时 新仪器，EV有不同时 新操作人员，AV有不同时 易损耗之仪器必须注意其分析频率 。 RR之分析 决定研究主要变差形态的对象. 使用 「全距及平均数」或「变差数分析」方法对 量具进行分析. 于制程中随机抽取被测定材料需属统一制程. 选2-3位操作员在不知情的状况下使用校验合格的 量具分别对10个零件进行测量, 测试人员将操作员 所读数据进行记录, 研究其重复性及再现性(作业 员应熟悉并了解一般操作程序, 避免因操作不一致 而影响系统的可靠度) ，同时评估量具及对不同操 作员熟练度. RR之分析 针对重要特性(尤指是有特殊符号指定者)所使用 量具的精确度应是被测量物品公差的1/10, (即其最 小刻度应能读到1/10过程变差或规格公差较小者; 如: 过程中所需量具读数的精确度是0.01m/m, 则测 量应选择精确度为0.001m/m), 以避免量具的鉴别 力不足，一般之特性者所使用量具的精确度应是 被测量物品公差的1/5。 试验完后, 测试人员将量具的重复性及再现性数据 进行计算(RR数据表), (RR分析报告), 依公式计 算并作成R管制图或直接用表计算即可 结果分析: 当重复性(AV)变差值大于