【2018年整理】人力资源管理讲义提纲.pptVIP

20世纪90年代表现最佳的股票 全球经济：国家和地区竞争力排名 全球经济：国家和地区竞争力排名（续） 人力资源管理与人力资源经理 人力资源管理是利用人力资源实现组织的目标。 人力资源经理以顾问或参谋的身份与其他经理一起工作， 人力资源经理的基本职责是协调人力资源管理以帮助组织实观它的目标。 人力资源管理系统 1. 人力资源计划，招聘和选择1a. 人力资源计划(Human Resources Planning, HRP) -是系统地检查需求的过程，以确保在需要的时候能够聘用到满足技术和数量要求的员工。 招聘 选择 1b. 招聘是吸引足够数量的个人并且鼓励他们申请到组织中工作的过程 1c. 选择是组织从一组申请人中录取那些最适合公司及其招聘岗位的个人过裎。  2. 人力资源发展 培训 2. 人力资源(HRM)开发 人力资源(HRM)开发帮助个人，团体和组织更有成效。因为个人，工作和组织总在变化，所以(HRM)开发是必要的。 大规模的人力资源(HRM)开发项目被称为组织发展，其目的是改变公司的内部环境，使员工有效地工作。 绩效评价 绩效评价的定义是定期考察和评价个人或小组工作业绩的一种正式制度绩 效评价的过程 确定特定的绩效评价目标 建立工作期望(作业分析) 检查所完成的工作 评价业绩 与员工一起讨论评价  3. 补偿与利益 薪资  4. 员工和劳资关系 冲突  5.安全和健康 职业安全与健康法 6. 人力资源研究 人力资源(HRM)研究以经变得越耒越重要，研实的实验室就是整个的工作环境。 全球展望在全球人才市场上最严重的人力资源(HRM)挑战中，出现了技能水平要求高的工作与胜任这种技能水平的可供人才之间的日益不协调 1.计划招聘选拔 2.人力资源开发 3.报酬和福利 4.安全和健康 5.劳动关系 6.人力资源研究 大中型企业中的人力资源的职能 案例：一种行不通的工作 助理经理美美对健华说““健华, 我知道你是人力资源经理, 我确实感激你关心我的经历,但是以我的观点你为我提供的人力资源经理助理岗位是个行不通的工作. 部门的招聘者,刚刚找到一些员工去填补空缺的岗位. 他们并没有涉及公司的其他领域. 因此我的成绩不能受到注意, 我将永远被留在这里. 还有我已经听说最高层管理者仅关心营销生产和财务而不关心人力资源 1.人力资源(HRM)计划 人力资源计划过程系统性评价人力资源求确保必要时可以获得所需数量且具备相应技能的员工的过程 人力资源预测技术 零基预测 自下而上法 供给的内部来源 管理人才储备 技能储备 Honeywell Co. (HRP) 1. 组织目标 3. 员工信息 2. 人力资源需求预测 4. 人力资源供给规划 5. 人力资源缺口的分析评价 6. 可行方案的形成检验 7. 总体规划的实施 8. 实施结果监控  招聘过程 招聘(recruitment) 是能及时地, 足够地吸引具备资格的个人并鼓励他们申请一个组织中工作的过程. 招聘的备择方案 加班 转包 应急工  招聘的外部来源 中学 学院 竞争者与其他公司 失业者 老年人 个体劳者 选择员工 (Selection) 选择的重要性 选择是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程 影响选择过程的环境因素 合法的报酬 决策速度 组织的类型 试用期 选择员工 (Selection) 选择过程 初步面试 评价申请表和简历 选择测试的措施 2. 人力资源开发 人力资源开发定义与范围 人力资源开发(Human Resources Training and Development)是资方通过培训和开发项目改进员工能力水平和组织业绩的一种有计划的连续性的工作. 培训的目的是使培训对象获得目前工作所需的知识和能力. 开发是指学习目前工作和未来工作所需的知识和能力着眼于更长期的目标 影响人力资源开发的因素 因素 目的 2. 人力资源开发（续） 确定人力资源开发需求 针对不同层次员工的能力耍求 培训部门负责人. 最关键的内容是培训部门负责人，以保证定位顺利台实施。 人力资源专业人员可以向新员工提供组织信息, 但使员工成功进入工作角色的关键在于部门负责人 2. 人力资源(HRM)开发方法（续） 管理人才开发 训练和辅导 . 经营管理策略 案例研究 . 会议方式 行为模仿 . 实习 角色扮演 . 工作轮换 远程学习 . 课堂教学 会议方式 评价人力资源开发 参与者的看法 学习的范围 实现目标 2. 绩效评价 绩效评价的