【2018年整理】余世维：成功经理人.docVIP

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 目 录 讲师介绍 2 课程表 3 第一章 传统经理人的迷思 4 第二章 领导智商（Leadership IQ） 18 更好、更快、更省 18 如何成为引爆专家 24 群体中的个别差异 26 第三章 领导情商（Executive EQ） 30 绪论：领导能力的剧变 30 职场内的情绪——当时和现在 32 管理智商如何运作 36 管理智商的十项特质 38 第四章 企业文化 42 组织文化的构造及形成 42 组织文化的传播及学习 47  天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 课 程 表 日期 时间 第一天 日期 时间 第二天 0900 ( 1030 传统经理人的迷思 0900 ( 1030 管理逆商（一） 1030 ( 1045 休 息 1030 ( 1045 休 息 1045 ( 1230 领导智商 1045 ( 1230 管理逆商（二） 1230 ( 1330 午 餐 1230 ( 1330 午 餐 1330 ( 1500 领导情商（一） 1330 ( 1500 健康的经理人 1500 ( 1515 休 息 1500 ( 1515 休 息 1515 ( 1700 领导情商（二） 1515 ( 1700 成功经理人：跨跃鸿沟 第一章 传统经理人的迷思 美国的企管顾问师威廉·葛诗礼，于十几年前，在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下，完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。 在该篇报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误，这些错误是： 授权不够 权责不明 多头马车 踢皮球——推卸责任 死爱面子 不能容忍部属的错误 把建议当作是批判 自认样样都比部属行 喜欢制造派系的斗争 喜欢用听话而无主见的人 用人重视忠心忽视能力 霸占部属的创见 墨守成规、拒绝改变 把部属看成是低一等的人 没给部属宣泄情绪的机会 对部属的好坏绝口不提 缺乏合理的绩效评估制度 想法与观念既陈旧又保守 对事务的看法失之主观 以假平等对待卓越的部属 只会采用专制方式的领导 把人当做机器 误认金钱与地位是万能 把失败归之于制度的限制 要求员工受训，自己却不进修 抗拒改革，老是用鞭子与刀剑 把控制视作一种惩罚 工作没有计划 不能有效利用时间 无法掌握重点与例外原则 治标而不治本 把意见与事实混为一谈 只爱听部属报喜讯 中文在沟通上带来的错误 把年龄当做能力的指标 误认一流的工程师就是一流的厂长  葛诗礼所列举的上述三十六个错误，虽然已经过了十几年，仍然还有很高的参考价值。 此外，有识之士也曾指出工商业的十大病态，它们是： 缺乏专业人才 欠缺新式的生产方法和技术 不知合理使用电脑 缺乏完整的资讯资料 卫星工厂水准参差不齐 非经济生产型态的小厂太多 会计制度不健全 自有资金偏低 行销通路掌握在外商手中 法律常识不足 这十大病态，也是一针见血，切中企业界的弊端。