【2018年整理】家居卖场分业种服务规范——板式家具.doc

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 家居卖场分业种服务规范－板式家具 　　一、板式家具的材料种类及其特性 　　1、单板：单板俗称木皮，是将原木经软化处理后旋切或平切而成的，厚度一般为0.2-0.3m的薄木片。 　　　　2、胶合板（夹板）：将原木经软化处理后旋切成单板，再经过干燥、涂胶、按木材纹理交错重叠起来经热压机加压而成。 　　特点：避开了木材的天然缺陷，把节子、虫眼等腐朽处截去或进行修补，质量差的做心板，质量好的做面板，克服了变形，开裂的缺点，提高了板材的利用率及使用价值。 　　3、中纤板：是将废木材用机械法分离成木纤维或预先经化学处理，再用机械法分离成木桨，经过成型、预压、热压而成的板材。 　　特点：纤维板在构造上不仅比天然木材均匀，其抗弯强度为刨花板的2倍，完全避开了节子，虫眼等缺陷、胀缩性小、不翘曲、不开裂；表面平整光滑，便于粘贴薄木，不存在加工缺陷、粘结力强，握钉能力强。 　　4、刨花板（微粒板）：是利用各种机械刨花或部分木屑经过干燥，拌胶热压而成。 　　优点：平面上各个方向的性质都相同，结构比较均匀，吸音、防热性能好抗菌性能优于天然木材。　　缺点：是密度较大，边缘暴露在空气中容易吸温变形，并使边部刨花脱落影响质量，握钉力小，机械加工较困难，尺寸稳定性较差。 　　5、三聚氰胺板：是指把中纤板或刨花板在表面经高温，高压贴三聚氰胺纸的装饰板。 　　特点：耐水、耐热、耐磨、光结度高、性能稳定、颜色丰富、外形美观。　　6、宝丽板：是指中纤板或刨花板表面贴纸，涂上树脂漆、高温处理而成的材料。 　　特点：耐磨性差，化学性能不稳定，但价格相对较低。　　7、防火板：由牛皮纸、酚酴树脂、加钛白粉复面纸、三聚氰胺纸迭压而成。 　　特点：硬度高、耐磨、耐高温。 　　二、板式家具的用材及工艺结构特点 　　1、板式家具的分类、主要结构。 　　板式家具主要有板木结合、板金属结合家具和纯板式家具，板木结合家具是指，主要支撑框架用的是实木木材，其余大部分是用木质合成材料制作的家具产品；板金属结合家具是指主要支撑框架用的金属配件，其余大部是用木质合成材料制作的家具产品；纯板式家具是指用胶合板、中纤板和刨花加装饰复面材料制成的家具。 　　2、板式家具分为：民用、宾馆、办公三大类。　　民用板式家具分为：套房类：床、梳妆台、床头柜、衣柜、衣架、书台、电脑台等。　　客厅类：厅柜、地柜、饰柜、酒吧柜、茶几、屏风、书报架等。　　宾馆类家具分为：宾馆客房和宾馆客厅家具。 　　办公类板式家具分为：大班台、中班台、会议台、办公台、文件柜、推斗柜、办公风等。 　　三、板式家具的选购及保养 　　1、板式家具的选购 　　首先，要检查产品外观及表面的质量，选购家具时主要看家具用料表面及漆面上有无划痕、压痕、水迹、汽泡及胶水中残留物质在饰面上留下凸点，没有以上缺陷家具外观表面木纹清晰自然，光滑平整，有良好的视觉效果及手感，对于对称形家具的选购，更要注意两块板面色彩，纹路的一致性和协调性让人感到两块板材如出一块材料。 　　其次：要注意家具结构的牢固度，用手轻推一下家具，如果出现晃动或发出叽喳声，说明结构不牢固。 　　第三，要注意家具活动部份的间隙。 　　比如：门缝、抽屉缝，以间隙合适，均衡为好，而且门与抽屉开合时要自如畅顺，没有噪声，五金配件表面镀层有没有剥落现象。 　　第四，检查板件封边质量，看板件封边是否有崩角，凹凸不平，翘曲现象，良好封边应与板件粘贴严密，表面顺滑，无粗糙感。 　　最后，还要考虑家具的颜色与室内墙面，地板的颜色是否协调，功能是否满足实际的需求。　　2、板式家具的保养 　　（1）家具搬运时，应轻拿轻放，不要硬拉硬拖，家具放置时要放平放稳，若地面不平时要将脚垫实，使家具保持平衡。 　　（2）家具切忌放在强光下暴晒或潮湿的地方，因太干燥和潮湿使板件爆裂及膨胀，造成家具损坏。　　（3）家具上不宜放置高浓度酒精及刚煮沸的食物，可用垫子放在盘子下，以损坏面板。 　　（4）胶合板面不要用水冲洗或较湿的布去清洁，防止板件受潮，造成封边脱落。 　　（5）应定期对家具表面进行喷蜡清洁、保养，可保持家具的光泽、亮丽。 　　最后，最好选择购买信誉好及名牌厂的产品，因为有较好的售后服务，产品出现的一些质量问题，有专业的维修人员进行维修及保养。