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【2018年整理】物业客服部表格
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供热有限责任公司 客服部文件 TYDWG—SMBJ—KF—0001(A/0) 标题:客服部回访登记表 共1页 第1页 客服部回访登记表
楼号房号 回访人 回访形式 回访事由 回访记录
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供热有限责任公司 客服部文件 TYDWG—SMBJ—KF—0002(A/0) 标题:来访人员登记表 共1页 第1页 来访人员登记表
序号 时间 来访人 来访事由 备注 姓名 联系电话 地址或单位
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供热有限责任公司 客服部文件 TYDWG—SMBJ—KF—0003(A/0) 标题:客服部日巡视检查记录 共1页 第1页 客服部日巡视检查记录
巡视项目 1、投诉接待 3、违章检查 5、治安 7、绿化 2、车辆管理 4、员工宿舍 6、清洁 8、维修 序号 巡视存在问题与整改情况 处理结果
备注
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供热有限责任公司 客服部文件 TYDWG—SMBJ—KF—0004(A/0) 标题:车辆进出管理登记表 共1页 第1页 车辆进出管理登记表
进场 车牌号码 车型 颜色 值班人 离场 值班人 备注 日期 时间 日期 时间
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供热有限责任公司 客服部文件 TYDWG—SMBJ—KF—0005 (A/0) 标题:安管员访客接待表 共 1 页 第 1 页 安管员访客接待表
日期 来访人姓名 来访时间 被访人
楼栋号 来访事由 离开时间 值班人员 备注
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供热有限责任公司 客服部文件 TYDWG—SMBJ—KF—0006 (A/0) 标题:业主征询意见表 共1页 第1页 业主征询意见表
业主姓名 楼号房号 联系电话 时间 序号 服务项目 总体评价 不满意原因或管理建议与建议 满意 较满意 不满意 1 楼层管理 2 安管员 3 车辆管理 4 清洁卫生 5 绿化管理 6 维修 7 社区活动
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供热有限责任公司 客服部文件 TYDWG—SMBJ—KF—0007 (A/0) 标题:代收邮件管理登记表 共1页 第1页 代收邮件管理登记表
日期 时间 收件人 邮件形式 代收人 取件日期 取件时间 取件人签名 备注
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