【2018年整理】用友售前咨询培训-移动应用.pptxVIP

移动应用用友U8 V11.0 销售与售前培训 – 移动应用移动应用领域面临的管理难点云时代的移动应用新特性移动应用市场需求分析移动应用管理关键特性移动应用领域面临的管理难点领域覆盖不全；主要实现了关键部门信息化。部门之间信息不集成，存在信息孤岛。查询存货的库存量、可销售量、报表；信息化建设无长远规划，信息管理定位低，没有视为构成企业核心竞争力的战略资源。全员信息化系数=具有信息系统权限的人数/员工总数；每一个员工作为企业信息系统数据的重要来源和管理对象，他在企业内的信息化参与度直接影响企业总体信息化水平和业务协作效率；商机上报不及时；日程安排不明确；订单录入不及时。流程不全；流程断裂；流程拖延；流程执行不规范。领域人员流程云时代ERP的移动应用特性 突破介质，信息化外延拓宽 突破流程，管理碎片化渗透 突破时空，需求无所不在 基于角色，应用个性简便 软硬兼施，产业协同集成化移动应用市场需求分析面向明确的使用角色和业务环节，增强业务实用性面向销售业务员的应用：提高销售业务员的工作效率，管理好客户资源，监控销售过程，是企业当务之急。针对这种情况，大多数企业期望销售业务员能使用移动终端进行业务处理。销售订单的录入与跟踪：让销售业务员使用移动终端，及时录入销售订单，并且可以随时监控、跟踪订单执行情况，提高销售下单、执行的效率。客户信息随身处理：业务员随身携带客户信息，并能随时查询、处理客户信息，能够及时获得相关资料，捕获商机，真正实现以客户为中心的营销理念。日常工作任务的记录：销售人员通过移动应用终端将日常工作进行随做随记，能够更好的把握销售过程中的细节，使用碎片时间就可以完成大量的日常文档工作。个人应用增加黏性：企业移动应用的内容不能仅仅局限于“管理”这个职能，还要体现为个人提供工作、生活便利性，以此来增加应用的黏性。移动应用模块接口图供应链管理审批单据预警信息现存量销售订单财务管理预警信息移动应用客户 商机 订单 位置客户关系管理审批单据日程 联系人预警信息审批单据工资条人力资源管理系统应用架构图信息维护关键场景—客户信息日常维护(新增）应用场景业务员企业客户档案在一些企业当中不允许随便建立或改动，销售业务员日常可以在移动端填写客户档案维护申请，进行新建或改动企业档案信息有企业可以允许销售业务员新建、修改客户档案基本通讯信息，销售业务员可以通过移动端及时填写相应信息。工作场景录入客户档案维护申请或录入新客户信息；新建客户联系人，或关联原有联系人；修改客户相应信息，新建/修改客户联系人；信息维护关键场景—客户信息日常查询(新增）应用场景业务员业务员查询客户基本信息或联系人联系资料.业务员查询客户地址信息.业务员查询客户相关资料，包括该客户现有的商机。工作场景搜索客户条目,查看基本信息和联系人；直接在联系人联系方式数据项目上；在地图上搜索定位，或进行客户周边服务信息搜索关联查看该客户商机列表；关联查看该客户行动列表；关联查看该客户订单列表；关联产看该客户价格列表；信息维护关键场景—商机日常管理维护(新增）业务员应用场景日常发现客户商机，及时录入对已有商机内容，若发生变更，进行修改。工作场景搜索定位客户条目，进入客户基本信息，在该客户下建立新商机录入商机信息（主题、类型、客户、预计完成日期、描述）；将商机与客户关联；信息维护关键场景—商机查询(新增）应用场景业务员销售业务员跟踪、记录商机信息；销售经理监控商机进度；工作场景快速查询：包括全部机会、我的机会、今日新增、本周新增、本月新增五项。高级查询：可以根据快速查询条件、销售机会主题、销售机会阶段、销售业务员进行组合查询、选定某一商机查看详细内容，并可关联查看该商机相关信息；业务处理关键场景—销售订单录入(新增）应用场景业务员销售业务员在公司外（或客户现场），录入销售订单；支持按照客户、商机、产品（存货）、订单四个起点的下单方式；移动客户端录入基本订单信息，剩余信息由销售内勤补充完整，进入公司内部销售订单审批流程；工作场景打开客户、商机、产品（存货）、订单页面之一，进入新增订单页面；订单分为正常销售和样品两种；移动客户端录入基本订单信息，包括：客户名称、产品（存货）名称、数量、交期；提交后台（先放入订单池），剩余信息由销售内勤补充完成后，生成销售订单（单笔、批量）；业务处理关键场景—销售订单查询(新增）业务员应用场景销售订单下达后（已经转化为正式订单），销售业务员需要跟踪销售订单进展，关注销售订单的发货、应收款等情况，督促订单执行或向客户催款；工作场景打开客户、商机、产品（存货）、订单页面之一，查询定位所需订单；查看该订单发货、开票、收款、应收款（帐期外应收，按立帐单据为准的应收）等情况，交期预警、催款提醒等；显示该订单所关联的客户、联系人联系信息，直接拨打电话、发短信、发邮件进行催款或