【2018年整理】第1章_物流信息管理概述.ppt

物流 信息 信息流 物流信息 物流系统 物流信息系统 物 流 物流:是物品从供应地向接收地的实体流动过程，是将运输、仓储、装卸、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。 物流 信息 1、数据 数据是说明原始事实的单元。 数据按一定意义、一定的规则组合在一起，形成数据的集合，这种集合体就叫做信息。 数据形成集合体的过程叫做数据处理 数据是原料、信息是产品 数据的三个基本特征：数据名、数据类型、数据长度 2、信息 信息分类：消息、资料和知识 信息作用：中介功能、联结功能、放大功能 信息特征：可扩散性、可共享性、可储存性\可扩充性 信息的表现形式是结构化或非结构化。 如用户发送“我有套房子要出租，在北京市朝阳区静安庄静安小区1-76，三室一厅52平米简装修，四气齐全我是刘管，月租金1200元联系电话01099999999” 那应该抽取出：类型：出租地域：北京 地址：北京市朝阳区静安庄静安小区1-76房型：三室一厅面积：52平米 装修情况：间装修租金：1200元联系人：刘管联系电话：010999999999 信息三元组：实体、属性、值 信息=实体（属性1：值1；属性2：值2；…） 例：某信息=（品牌：“东风”；载重吨位：“10”） 信息流 信息流:是对信息的收集、传递、处理、储存、检索、和分析的渠道和过程。 -------利用各种方式实现信息交流 传递成本 传递速度 传递载体所占据的空间 传递方式 物流与信息流 1、物流的运动是单向的，过程是简单的，而信息流是双向的，过程是复杂的； 2、与发生信息流有关的部门多于与物流发生关系的部门； 3、伴随物流活动，产生相反方向的信息流 4、众多的信息流发生不与物流直接相关的部门 物流信息 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（运输、包管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 总之，物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。 物流信息的分类 物流信息的分类 系统 整体性、层次性、相关性、目的性、对环境的适应性 物流作业系统 + 物流信息系统 3S1L原则 物流信息系统 从商业应用看信息系统 能够提供一个组织上和管理上的解决方案 基于信息技术 能够帮助组织面对环境所带来的挑战 物流信息系统含义 广义：包括物流过程的各个领域的信息系统。 狭义：只是管理信息系统在某一涉及物流企业中的应用。 1) 物流信息系统的雏形阶段 早期的物流信息系统只是一些简单的库存管理或运输管 理，因此只能算是一个雏形。数据大量依靠人工输入，速度 慢，准确率低，决策分析理论也比较简单 。 2) 自动化设备的应用阶段 随着自动化设备的开发应用，使得物流信息系统的速度与 准确率有了很大的提高。 引进了一些简易的决策支持系统，计算机系统对物流管理 中的事务性工作有了一定的智能决策能力。物流信息系统物 流管理中正式崭露头角。 3) 与其它信息系统的结合阶段 这一阶段的物流信息系统开始与其它信息系统结合，物流管理融入到了企业甚至是全行业的管理中去。 在生产型企业中，物流信息系统先后融入到了MRP、MRPII、ERP等系统中。 在商业流通中，物流信息系统包含了POS 、EOS等系统。 这一阶段的物流信息系统发展较快，也确实给企业与社会来 了巨大的收益。 4) 电子商务下的物流信息系统 因特网技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应 商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。 开放性 可扩展性和灵活性 安全性 协同性 动态性 快速反应 信息的集成性 支持远程处理 检测、预警、纠错能力 物流信息系统的层次 物流信息系统从本质上讲是把各种物流活动与某个整合过程连接在一起的通道，整合过程应该建立在四个功能层次上： 交易层次 管理控制层次 决策分析层次 战略计划制定层次 1. 1950--1960年 数据处理系统 ??? 电子数据处理（Electronic Data Processing,EDP） ??? 业务处理（Transaction Processing,TP） ??? 记录保存（Record Keeping） ??? 传统的簿记应用。 管理信息系统演变过程 2. 1960--1970年 管理报告系统 ??? 管理信息系统（狭义） ??? 管理报告系统