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永盛廣場 全心全意為人民服務發展才是硬道理改革創新 與時俱進 企業發展三階段 我們對永盛廣場商業價值的解讀 生意要從哪裡來?我們將和誰競爭?競爭什麼? 我們的客戶是誰?他們有什麼不同? 他們在想什麼?要跟他們說什麼? 我們將遇到什麼問題? 成功的關鍵在哪裡? 我們應該如何做? 商業部份對三期的正面影響 亂市---已發生結構性的變化 消費者變了 更為精明.功利,要的更多 競爭變了 買方市場,消費者在乎能解讀他需求與慾求的 商品類別變了 理性功能感性消費,新的競爭者.取代者不斷出現 溝通變了 除了內容,還要參與,單向訴求,互動溝通 利潤變了 利潤遞減的時代,決策必須更為精準 基本的思維 1.我們在那裡?(評估) 2.我們的願景?(承諾) 3.我們的藍圖?(傳播) 4.繼續增強我們優勢 (養育 / 增強 / 創新) 嚴苛的裁判官-可愛又可恨的消費者 看到了什麼? 感覺了什麼? 有什麼感受? 做了什麼決定 (喜歡不喜歡/認同不認同) 消費形式的演進 主要對象的生活型態 追求表現——爭取表現机會 喜歡正面肯定 自我自主,希望有較多自己時間 事業心強,期望將來能擁有自己的事業 靜態休閒,看偶像劇,上网聊天和朋友在一起 動態休閒,逛街購物,健身,群體戶外運動 生活中有新趨勢 新時代的消費者 早熟兒童 年輕老人 困惑男人 自覺女人 Q:昆山商業有哪些不滿意?? 4Ps.4Cs.4Vs 露華濃 創始人查爾斯霍金森說: 在工廠裡我們生產的是 化妝品 在精品店裡我們販賣的是 希望 昆山現有商業模式模擬定位圖 昆山現有商業模式模擬定位圖 領導跟隨挑戰利基 商圈產品生命週期 消費者接觸點体驗思維 Compelling reason why----競爭相對優勢分析 市場如何分隔?---哪些分眾對永盛廣場最有吸引力 品質差異小,購買時兼顧產品及情感因素 個性個人化分眾需求,需要個別被滿足 那些市場上供應產品未能迎合消费者---具策略上重要性 不做人民路商圈的克隆,創造明顯差異,清楚讓消費者知道 永盛廣場爲什麼能完成對消費者的承諾---有別於其他 競爭者有利可圖的弱點?? 比競爭老城區(欲替代者及可能替代者)更能滿足求新求變的心理 提升商業形象的層次(商業類别中最能引發內心共鳴的特色) 品牌定位及形象 打破舊有商業格局,以全新姿態呈現,以”利基”切入市場,不做跟隨者 征服城北,輻射昆山,甚至影響蘇.錫.常往來外地消費者(339省道) QUESTION-3---未來溝通作業重點 大眾化 精品化 傳 統 新 意 昆山商廈 萊茵廣場 沪士廣場 小商品 市場 北門路 人民路 黃河路 亭林路 大眾化 精品化 傳 統 新 意 昆山商廈 亭林路 萊茵廣場 沪士廣場 小商品 市場 x 北門路 人民路 黃河路 5 10 15 20 25 35 40 感性 理性 理性 永盛廣場消費對象區隔 女性 男性 家庭消費的主要支配者,生活購物的主要族群 追求時尚.流行 “新奇訊息發訊站‘’產品概念切入市場 尋求刺激.娛樂休閒 盡到家庭義務強調個人娛樂 金 达 利 集 团 KINDERLY GROUP 創新的重要 不斷”創新”價值才能存活 大多數”創新”來自”變化”之中 所以我們得視”變化”為健康的現象 敢於面對不可預知的”未來” 做好”決策” 銷售量 時間 導入 進展 成長 成熟 衰退 再生 再進展 乏味/無聊 雜亂無序 機能單純 須去除的印象 中檔價位 無拘無束 親切 /大眾化 物超所值 須保留的印象 思想領導 較好品味 smart 價值感 都市/魅力 心理標榜 氣氛/浪漫 服務配套齊全 須增加的印象 永盛廣場商業形象建議 包含一個提供功能性利益的產品 再加上一些足以讓消費者掏錢購買的價值感 價格+品質 形象+需求 =價值 永盛廣場價值營銷 (感性) (理性) (心理) (生理/物理) 实施作业展开 阶段性工作 机会 Opportunities 威胁 Threats 外部变化 市场环境竞争 程序 相对因应思考 实施与调整 开发阶段 优势 Strength 弱点 WeaKness 内部作业 競爭的範疇界定 知名度待提升 優勢尚待整合 商業活化生命力 贏取市場關鍵 再定位?明確願景 商業機能不彰 周遭消費力有限 商業影響居住意願 獨特定位,競爭關鍵 比競爭更能滿足受眾 思考因應調整 所需的配套作業 Mar + Com 消費者Insight 我们发现什么? 我们在哪里? 我们要到哪? Key Fact Key Problem 成功的关键 我们如何做!! 本質差異程度差別 現有機制滿足不易 消費意識抬頭
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