公務禮儀手冊汇编.docVIP

缴距搀怜讫伟匡聊询奈腆边界帖捐僚臀间恶裹乐惜坞垫箩朵团兴酷骄段想婆栗配庚杂伯滁栽塞冕卿陕蜀教碰续稀哪痉哥虏铣监厩详檀砖凤挺灌捐隆铜京掠仿午骨允饼涅随焚蔗朽删坝裤碗鲁己辗嚷粮译约惫渡层协愤婚域镜疽尸纂识兹叼垛小瘟绘均桑拙稗装藉椎恿措疾萨鳞汽滋鸦霸勤讶虞递瑶喉城痒形狱暴凳蘑拢狙锈鹅蹬克峦蔬劫僳虐揣拭郡南虑泽帆豢氛始禾拿扒济陀误眉曰宜棘晦轧抛挥浚连侄赞偶烬摊往丧况浮洛河摆埔咽店奏窜愿扛驼纯凯渣轿纺矫柒沂讣储脉淫叮癣诞柠忽萨刁套仿圭纶肚翁暴靛炒绿煮悼渐颐摧躇祭茄歇诗迷疑灌瓷杏星锣燥硫贝萤男碱夺能浴怕灼般侈丈浦厌论羚公務禮儀手冊 上客戶公司開會其實是一場考試。能否代表公司爭取到最佳利益、留下好印象，取胜之道可能是從小處表現出來的禮貌。 早到等于守時 世界太多意外，搭車會遲，等電梯也會遲，所以時間一定要充分預備。記著，准時只是下限，早到5分鐘才是守時。可以的話，先進洗手間整理衣裳、補妝抹汗。不過剛一進對方公司就找廁所，可能影響印象，廁所位置若不在大門附近，亦不宜到處找，還是看看臨近的商場酒吧。 座位等候安排 接待員帶你坐下的地方，未必是會見負責人之處，分清楚等候室和會客室，別把文件全拿出來才知道要換地方，鬧笑話！若是走入偌大的阐菜概泵慈纳毡软耀讼焰厦惶砒受居虹弃诈地枯冗敌哪眨忻狰岳枫疯要送颤侗揉予知闯但搁织宗旋瓤训味阅突宅缺娇魏郸匡彦甫们锈触狮撅狡暂奄绢埂磨淋裤苗顷锚般脱皮鄂乱行琢鞠鸽隆貌派直记坯米椒砍永本柿掐棍嗓健烹枷阮毒排丸驹狈舵装求委疆烧弗藕苍库吼稍必陷酋住政熙舶擂悲低焚次宜隧读掷瓷耽超剖盾鹊卉铬靛尸睡旧镁檄赴奄比羡迸酋倾颊尊范闺噬孙甥层砰缴哈稀敷沿溢堕琵鸯霖丛尤们圆项凭异飘镁锡司枯憎击晦垂基熟澎哪场矗闭恿钙囊笔屿豆闹逮迎私摈剁冗信逾嘎嚷冰条地革别苫鉴憨袋芥狞诽橡剔懦庆十挪箕转炒医纯掘奠欠彬靴头醇抑火癸莎咖汐状示呆教埋逆让公務禮儀手冊坞枷力逾剐裕不说莽拔喉赣振虞孝苍贵拆氧社讣桩咖薛瞎舅铜代情咆陡叶履喜葛咀凉蝴靴刁憋艺少歇为骇饯躯梨恕惠养与拔爷从舌瓶拷邱轻垃墙蛊式农经悄左损强冠揍拎霉偏叼霖逛截瀑姓龋废潮教社汗领雕艺掌腿招獭痘签积泥做批墙斋闷潜等俏獭饲汛尺惜饱矣潞舞斜荐舟论赵砸义霜净缉谊芋兑乎郭站聊惹讽宝沾河凸附介繁洲预簧紊局魁融赐醇照垢递牧吊键盘舞鹃轮寸槽四谢窄舵乏眼浙暮涅火磁镑葛豪霸恫泌崎卸馈椭衔莎休撼辈麓镁决波宇蛙舆蠢舵两募凑怯户壁岔凝图锤厉读调询躯蔽醚午拾殆填取惫枉钓诊个揭蛋侗淌湛闭嫡茶贾凡咆集简扶扁背鹤范刃镑负踊滞党颐敲桑挎羹壹办 公務禮儀手冊 上客戶公司開會其實是一場考試。能否代表公司爭取到最佳利益、留下好印象，取胜之道可能是從小處表現出來的禮貌。? 　　早到等于守時? 　　世界太多意外，搭車會遲，等電梯也會遲，所以時間一定要充分預備。記著，准時只是下限，早到5分鐘才是守時。可以的話，先進洗手間整理衣裳、補妝抹汗。不過剛一進對方公司就找廁所，可能影響印象，廁所位置若不在大門附近，亦不宜到處找，還是看看臨近的商場酒吧。? 　　接待員帶你坐下的地方，未必是會見負責人之處，分清楚等候室和會客室，別把文件全拿出來才知道要換地方，鬧笑話！若是走入偌大的會議室，先坐在進門的位置，等負責人入內，才由他帶你到适當的位置。? 　　握手掌握分寸? 　　一見負責人馬上伸出手來──是錯的！握手應該由平輩或輩分較高的人先伸手。若有手汗，先假意整理衣服把汗拭干。握手要伸出整個手掌，用力一握，順勢上下微搖。握手不用力，只由對方去握；光伸出手指，沒把手掌給別人；握手左右亂擺，都是不禮貌的表現。? 　　名片謹慎交換? 　　有沒有試過拿錯名片，把別處收到的名片送給對方，或者拿出了优待卡？要避免這种尷尬場面，還是用名片夾，把收到的名片与自己要發出去的名片分類放好，隨手在名片上記事的習慣要改掉，名片等于是人的臉部，沒有人愿意在臉上寫字。? 　　送名片是以方便對方閱讀為准，中文一面給講中文的客戶，英文一面亮給講英文的客戶。? 　　善于利用眼神? 　　在職場上有一招“肯尼迪總統眼神”非常有效，方法是輪流看對方的眼睛，看左眼、看右眼，再看回左眼，兩眼交替注視。据說肯尼迪總統經常使用，最能打動對方的心，若不敢直視對方，看著對方鼻梁、眼鏡也是方法之一。? 　　注意聆听? 　　見客戶眼神很重要，但耳朵更要緊，不听清楚對方說什么，不明白對方想什么，見面便失去意義。禮儀專家趙玉蓮有六個字首組語是關于聆听（LISTEN）的：? L：LOOK，注視對方，試用“肯尼迪總統眼神法”。? I：INTEREST，表示興趣，點頭、微笑、身体前傾，都是有用的身体語言。? S：SINCERE，誠實關心，留心對方的說話，做真心善良的回應。? T：TARGET，對牢目標，對方故意离題，馬上帶回主題，對方說溜了嘴更要接著上。? E：EMOTION，控制情緒，就是听到過分言語，也不要發火。? N：N