内衣店销售员标准销售流程培训PPT课件（精装版）精选.ppt

2) 对比 执行要点：A、和原来的身材进行对比 B、和其它品牌进行对比 举例： a.您的裤子现在穿都嫌大了，一穿好身材马上就出来了，在我服务的顾客里，第一次穿，您的效果是最好的。 b.买内衣一定要试穿，绝对不能凭直觉，因为不同品牌的尺码规格不尽相同，所以负责任的专卖店应该给您试穿，这样才能确保买走的内衣贴身舒适 * 3) 希望 执行要点：未来描述 语言模版：只要您坚持穿**半年到一年您这里的副乳就可以收掉了，到时候您穿吊带裙就非常漂亮了，而且副乳收掉了，就不会影响您的淋巴排毒系统了。 语言模版：只要您坚持穿**3到6个月的时间，通过脂肪循环筛流作用，就能达到紧实脂肪的效果，到时你的腰也瘦了，臀也提起来了，穿什么衣服都好看，老公带您出席什么场合都有面子。 * （七）量体 物料准备： （1）量身表和客人的档案资料（2）量身尺（3）笔 （4）毛巾或纸巾（5）体重秤（6）拖鞋（7）爽身粉 顺序： 1、BB点 2、左BP、右BP 3、上胸围 、下胸围 4、腰围 5、腹围 6、臀围 7、臀高 * （八）下危机 下垂下危机 语言模板——美女，您左BP是20，右BP是20，正常是18，您下垂了2公分，您知道么？女人的身材会随着年龄的增长、地心引力、生小孩而变化，我们的胸部每年平均都会下垂0.2公分，您现在已经下垂了2公分了，如果现在不保养的话，过几年想保养就来不及了。 * 副乳下危机：1、健康 2、美观 语言模板——美女，您有没有发现您腋下有一块副乳，您知道吗？腋下是我们人体最大的淋巴排毒系统，您这里堆积厚厚的脂肪，就像给我们的排毒腺上面盖了一层棉被，毒素排不出来，就会影响到我们的乳房健康。而且，夏天穿吊带和抹胸，腋下露出一块副乳多影响形象啊，您说是吗？您想不想把这块副乳收掉？ * 钢圈压胸下危机 语言模板——美女，您有没有发现您这里有一条钢圈压胸的痕迹？您知道吗？我们的胸部里面有密密麻麻的乳腺管，您的钢圈压在这里就会压迫我们的乳腺，您看我握住您的手不到一分钟，您的血管就浮起来，我松开您能的手是不是有点麻？我们每天穿8小时以上。我这样压住您痛吗？（压了这么多年您都习惯了）久而久之就会造成乳腺管堵塞，所以说为了您的健康，以后选择钢圈度大一点的，长期穿会使您的胸慢慢变大 * 腰部下危机：赘肉，曲线和蝴蝶肉 语言模板——姐，您有没有看到您这里有一些多余的赘肉？您想不想把它收掉？ 姐，您的腰部弧度其实可以更明显，到时候您穿一些收腰的衣服会合身。想不想？ 姐，转过来看镜子。您有没有发现你背部有几块肉，您知道这是什么吗？这是蝴蝶肉。蝴蝶肉可是我们女人衰老的象征。如果您现在还不把它收掉，再过几年，等蝴蝶肉定型了，想收就难了！到时候您夏天穿衣服，这里挂着2块肉，多影响您的形象啊！您这么好气质，当然不想破坏形象对吗？想不想把这些肉收掉？ * 臀部下危机 语言模板——美女，您用手摸摸，有没有发现您的臀部两侧有一点凹进去？您知道这是为什么吗？这说明您的臀部在开始下垂了。臀部会随着年龄增长、地心引力而下垂。您臀部的脂肪流失到大腿导致您的大腿变粗。臀部下垂一公分，大腿显短3公分。而且臀部是我们女人的财气，聚财旺夫，要又圆又翘才好！您想不想把您臀部的脂肪提起来，到时候您穿裤子会更漂亮，而且您的大腿也会显得更加修长。 * 想丰胸的顾客，介绍束裤 语言模板：姐，这款**的束裤在子宫的位置是有远红外线磁疗点，能刺激您荷尔蒙的分泌，让您的胸部再次发育！到时候… * （九）处理顾客异议 1、正确对待异议 1).销售员能让顾客说出异议就是一种幸运 2).顾客对其所存异议不加阐述，对销售有害而有利 3).成功的销售包括成功引导顾客异议，并辩明真假以解决] 2、异议的三大功能 1).表明客户对你的产品有兴趣 2).可以透过异议来了解顾客的需求并调整策略和方法 3).可以透过异议来了解顾客接受的程度 ，以及真实的问题是什么，并根据实情的指引来作调整 * 3、辩明做异议 1).为了压低价格或得到相关好处 2).为了探明实情，避免卖方有隐瞒或欺骗 3).为了获取更多的资料来证明自己的选择是正确 4).顾客不接受销售员而不是产品 * 异议处理四步曲 认同—赞美----转移---推进 1.认同 a. 同位认同：是，是的，刚开始我也是这样认为的。 b .异位认同：是的，刚开始我很多老顾客都是这样认为的 2.赞美 a.会理财 b.好老婆，好女性 c.细心 d.理性的购物者 3.转移 a.效果 b.面料 c.设计 d .健康 4.推进 推进到下一个你想要的步骤