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员工创新能力汇编
员工创新能力,你培养了吗?
在工作中,创新能力对你而言重要吗?你认为自己富有创新能力吗?你觉得你所在的公司正在尽其所能来开发你的创新能力吗?笔者曾经就这三个问题询问过20多个国家的大约10万个人,其中98%的人,几乎是在所有国家的各行各业,从秘书到总经理,每一个人都认为在当今社会中拥有创新能力非常重要。然而,仅有45%的人认为自己富有创新能力(广告、建筑师和设计师等职业除外,他们几乎全部表示赞同),竟有超过半数的人觉得自己不具备这种自己认为很重要的能力。更令人遗憾的是,只有2%的人觉得自己的雇主在尽其所能来开发他们的创新能力。
《经济学家》曾经在大约200家中国优秀企业的CEO中做了一项关于“员工最致命的弱点是什么”的调查研究。得到的普遍回答是:缺乏创造性思维。
从国家主席胡锦涛“把中国建设成为创新型国家”的讲话,到各种国际国内组织的总经理们关于创新对于公司生死存亡的重要性的强调都可以看出,培训和开发员工的创造性思维能力对于所有组织来说都是重要且大有裨益的,然而员工创新能力的缺乏则为公司的管理者和人力资源部门带来了巨大挑战。
创新能力是可以培养的
如果员工不懂英语,公司可以让他们学习英语课程;如果员工需要提高沟通技巧,他们可以参加有关沟通的培训,只要员工缺乏特定领域中所必备的技能知识,公司都可以给他提供相应的课程。既然这样,为什么绝大多数的员工仍然不具备这种十分重要且最受青睐的创新能力呢?公司为什么不对员工进行创新能力的培训呢?
对于第一个问题,许多人认为创新能力是无法培养的,是与生俱来的,只有极少数人会幸运地拥有这种“神秘的东西”或“异常的天赋”。笔者认为这完全是无稽之谈,其实不管我们多有天赋或有多少缺陷,我们都拥有一项天生的才能,那就是只要通过不断的实践,都可以在某个领域取得进步。比如,失去听觉和节奏感的人仍可以学会演奏音乐,他们所需要做的就是练习、练习、再练习;他们不可能成为莫扎特,但是仍可以通过学习所必需的技巧来提高自己这方面的能力。
创新能力亦是如此:每个人都可以提高这种能力。事实上,对于那些没有或自认为没有创新能力的人而言,学习如何开发自己的创造性思维更为重要。就算是姚明也不得不每天进行篮球训练,尽管他具备这方面的天赋(2米29的个子,且父母都是优秀的篮球运动员)。所以即使是很有创意的人也要不断地开发和提高他们的创新能力。
既然创新能力可以而且必须通过训练来获得和加强,那么公司为什么不对自己的员工进行创新能力的培训呢?原因之一是,包括人力资源部门负责培训的人员在内的大部分人都不知道应该怎样做创新能力方面的培训,他们自己都没有学习过关于创新能力培训的课程,甚至不知道还有这样的课程存在。通过对一些大型跨国公司培训部门的调查发现:他们为雇员提供的培训课程可以有几百种,但是当问到他们拥有多少与创造性思维有关的课程时,得到的只是一脸的疑惑。也就是说,他们提供了许多传授新知识的课程,却没有教导人们如何创造新观点!
营造创新的氛围,给员工思考的时间
虽然通过培训提高员工的创造性思维可能是一种必要且尚未成熟的手段,但是如果管理者和人力资源部想真正拥有创造性的员工,而不仅只是停留在谈论阶段的话,仅仅提供培训是不够的,营造一个创新的氛围同等重要。什么是创新氛围?它是在组织内营造的这样一种氛围:员工创新思维活跃,可以随时提出许多好的想法,而且这些想法能够得到支持并付诸实践。
如果研究一下那些奇思妙想是何时产生的,你会惊奇地发现,这些出色的想法通常都是在其构想者独自一人、身心放松、处于无期限要求和非工作时间时产生的。例如,牛顿是坐在苹果树下时发现了万有引力定律,爱因斯坦是在草坪上休息时发现了相对论,等等。
当然,并不是说管理者应该让他们的员工整天躺在办公室外的草地上,而是指公司如果想让员工能有奇妙的想法,就要给他们放松休闲的时间(并非经常,偶尔即可)。比尔。盖茨是世界上最知名公司的董事长,也是世界首富,尽管他长时间努力工作,但他每年也会专门外出几周去阅读书籍和思考问题。所以,即使世界上顶级的企业家都能给自己一点放松的时间,静下心来认真思考,那么,管理者们是不是也应该从中得到一些启示呢?
可惜,许多公司,尤其是中国公司,认为让员工长时间地努力工作是尽可能获取更多利润的有效方式。然而,从长远来看,更好的做法是给他们一点思考的时间。就拿Google公司来说,它是一家备受关注的盈利迅速增长的公司,股票市值高得惊人。实际上它的员工仅有70%的时间花在“应该”做的工作上,20%花在与公司有关但不在工作描述范围内的事情上,10%花在公司范围以外的事情上。简言之,他们认为与其强迫员工全力以赴完成公司要求的任务,不如让他们开发自己的思想。事实上,如果员工感到公司在鼓励他们进行思考和开发新的思想,那么他的思路就
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