经理人的自我管理汇编.pptVIP

Roland Berger Strategy Consultants Document number 经理人的职业化是国家人才战略的重要组成部分，也是我国市场经济进一步发展的必然要求。 经理人的职业化是一个动态的过程，是经理人在企业经营管理的实践中不断提升自己的素质、能力和不断创造业绩以实现自己价值的过程。 运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立地对一个经济组织（企业或部门）开展经营管理活动并创造一定效益的人。 第一单元 角色认知 第二单元 有效沟通 第三单元 行为规范 第一单元 ? 角色认知 （一）作为下属的中层经理 （二）作为同事的中层经理 第一单元 角色认知 第二单元 有效沟通 第三单元 行为规范 1. 说话要分清对象 2. 说话要分清场合 3. 表达者个人有个地位与定位的问题 “金口玉言” 与“人微言轻” 信息与权威 4. 记住：推销的是利益而不是你讲话的内容。 第一单元 角色认知 第二单元 有效沟通 第三单元 行为规范 第三单元 ? 行为规范 二、强调执行能力 树立正确的人才观：“能解决实际问题的人才是人才。” 人才的主要标志在于执行能力。 重要的是结果而不是过程。 第三单元 ? 行为规范 三、注重合作发展 注重合作首先是种观念，是把企业的利益看得高于个人利益的一种行为。 信息化时代表明，谁也不能占尽先机，人与人之间的互补性恰恰是合作共事的基础。 要提倡欣赏对方、换位思考和感恩文化。 第三单元 ? 行为规范 四、恪守职业道德 即便是商人，在“义”与“利”的问题上仍然要正确取舍。 要强调自律，做严格遵守企业规章制度的模范。 坚持把公司的利益放在首位，绝不以权谋私。 坚持“以人为本”，关注员工的职业发展。 * 经理人的自我管理 中企联执行副会长兼理事长陈兰通指出： 正确理解经理人职业化的科学内涵当前最重要的是： 要在提升经理人的职业化素养、加快经理人的市场化配置、规范经理人的社会化评价三个方面取得实质性突破。 经理人的职业化，是以企业的经营管理为职业的人，以自己的“人力资本”同企业的实有资本结合起来，在推动企业发展的过程中，达到自我价值不断保值增值的目的。 职业经理人的价值，就是确保企业资本在既定的战略框架内的增值。企业的各级各类干部作为实际的职业经理人，都有一个在实际的生产经营过程中确保企业资产保值增值的任务。 职业经理人 职业经理人同老板的关系，既如船长与船主的关系，又如戏院老板同戏子的关系。 第一部分?国际职业经理人的自我管理 角色，是一个人在一定的社会群体中所处的地位和所能发挥的作用，它具有相当的客观性； 角色认知则是这个人对自己所处地位与所能发挥作用的一种认识，带有相当的主观性。 经理人能否在企业中正常地发挥作用 ，取决于他对自己所任角色的正确认识，如： “企业是赢利的（社区、学习、教育） 组织”； “职业经理人既以企业的经营与管理为职业，必须既懂经营又懂管理，且以为企业赢利为天职”！ 第一部分?国际职业经理人的自我管理 第一单元 ? 角色认知 下属——同事——上司 你的角色： 四项职业准则： 你的职权来自上司的委托； 你在部门是上司的代表； 你的职责是执行上司的决定； 你必须在既定的职责范围内行事。 中层经理在公司的行为，都是公司行为、组织行为、职务行为，不是个人行为。 绝不能在为公司谋取利益的同时，为自己谋取其它私利。 第一部分?国际职业经理人的自我管理 第一单元 ? 角色认知 专论“忠于资本”和“读懂老板” 职业经理人既受聘于老板，其天职就是忠实于老板的资本，为企业资本的增值作出应有的努力，因为只有资本才是老板的命根子。 同时又要“读懂老板”，把老板的创业经历、文化底蕴、人文理想、思维方式、行为方式、以至血型、性格、家庭、婚姻状况以及生活圈子都有个全面而深入的了解，然后才能有效地配合其工作，同老板一起为企业的发展做出贡献。 老板之苦：决策之苦，应对之苦，应酬之苦， 亲情之苦，竞争之苦，健康之苦 第一部分?国际职业经理人的自我管理 第一单元 ? 角色认知 “互为客户”，“同事就是我的内部客户”。 以职责为中心，向以“内部客户的需求”为中心转移。 内部购买机制，即流程与流程之间，职能与职能之间推行“内部购买机制”——索酬、索赔与跳闸！ 在中国，部门与部门之间的合作是最困难的，经理人的职业化素养正是从这方面表现出来。 （三）作为上司的中层经理 当好五个角色：管理者、领导者、教练、变革者、绩效伙伴。 现代管理的理念已由原来的“客户