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优秀商务代表的特质 意道品牌设计有限公司 博恩崔西：顶尖业务员和一般业务员的区别 时间管理。每一分每一秒做最有生产力的事。 行动力管理五个问句： 为什么我现在还没采取行动？ 不行动给我带来什么好处？ 假如持续不行动，对我有什么好处？ 假如现在不行动，对我有什么好处？ 什么时候开始行动？ 时间管理五大关键： 时间管理。每一分每一秒做最有生产力的事。 有效授权： 所有可以授权的事情全部授权出去 任何可以复制的全部授权 必须授权给对的人 目标永远是人生的清洁剂，我在先前到底得到什么样的结果 同类的事情一起做 给自己一个不干扰的时间做思考 情绪管理 改变肢体动作可以改变心情：照镜子，露出8颗牙齿 改变信念来改变心情 注意力会影响情绪，信念会影响注意力，真正让一个情绪稳定的是信念的力量。 8个成功信念： 过去不等于未来。 没有失败只有暂时停止成功。 假如我没有得到我要的，我将得到更好的。 任何事情没有一定的定义，除非自己下定义 我们无法控制事情，但我们永远可以控制自己的心情。 问题越多——成就越大 成功者在问题当中找机会。 假如我不能，我就一定要，假如我一定要我就一定能 成功信念会激发自身潜能。有信心才会有行动。 改变用词造句 凡事发生必有其目的，并有助于我。 没有努力是免费的。 没有经验是没有价值的 让大家尊重的绝招： 微笑 不要批评、抱怨、责怪别人 作一个善于倾听者，鼓励别人多说话 优秀业务员的三大经验： 观察、 模仿、 创造+学习+改变 沟通黄金问句 X总您企业经营这么好，你成功的秘诀是什么？ 当年刚刚创业的时候有没有遇到很困难？是怎么解决的？ X总公司未来有什么发展目标？ 达成这些目标最重要的条件是什么？ 目前公司已经具备哪些条件？还有哪些有待加强？ 假如这些必备条件不具备，能不能达成公司目标？ 达成这些目标最大的障碍是什么？ 这些障碍是现在才有的？还是以前就存在的？存在有多久了？ 这些障碍存在有没有让公司损失一些客户、机会和利润？ 公司目前有没有找到解决这些企业发展障碍方法？ 如果公司发展障碍没有解决，会不会自动消失？ 问题没有解决，明天会不会依然困扰你？ 最近企业竞争好象越来越激烈了，不知你们这个行业激不激烈 * *