培训师定位与职责 .ppt

3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么 * 讲师的眼神 上场时的眼神要求（横扫一片） 讲述时的眼神要求 视野的要求——对角线法 演讲的表情 眼光的聚集与注视 用目光作垂直交流 笑的适当运用 * 不要用客套化谦虚 寻找自己最熟悉最有感触的方面说 吐字清晰归音 适当夹用方言以联络感情 怎样训练好普通话 演讲语言 把握节奏与旋律 适当运用图形辅助语言 掌握音量的界域观念 注意突出逻辑重音 称谓的灵活运用 * 绕口令练习法 1?初入江湖:化肥会挥发? 2?小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑? 3?名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑? 4?天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花? 5?一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花? 6?超凡入圣:黑灰化肥会挥发发；灰黑为黑灰花会飞;灰黑 化肥会挥发；发黑灰飞花化为灰? * * 讲师的发声 运用腹式 呼吸发音 吸气 呼 气 闭 气 吸气时，腹部挺起 尽量吸进多的气息，保持几秒，再慢慢呼出 呼气时，腹部落下 慢慢 地将腹部气息吐出，保持几秒，再慢慢吸出 吸气时气息进入腹部，腹部挺起 呼气时气息吐出腹部收起 胸部不变 50% 70% 95% 30% * 表情：55% （非语言的） 声音 38% 文字（即内容） 7% 艾伯特.梅拉比安 * 演讲三大要素 * 平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250 讲师语速：300 大脑思考：500－600 关键的地方、重点的地方适时地用停顿，用减速 ，用重音，你的语言会变的有吸引力 语言表达的技巧 * 你 是 我 好 的 老 师 啊 真情表白 * 你 是 我 好 的 老 师 啊 哼 说反话 * 我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我要用全身心的爱来迎接今天。 * 练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》 作业二： 5分钟朗诵或跟读 肢体语言的运用 态度：握拳肯定，摆手否定 推动：双手前伸，手掌立起 条理：手指比划，指示清楚 归纳：手指向下，圆形划圈 分享：掌心向上，向外划开 交流：双手前伸，掌心向上 拒绝：掌心向下，作横扫状 区分：两手竖放，做切分状 指明：用掌指人，成45度角 号召：手在额上，挥掌收拳 激励：紧握拳头，圆弧像上 * 站　　姿－－落落大方 语　　言－－力求丰富 觉醒平面－－越高越好 创造情绪－－出场调整 讲师表情－－适度夸张 讲师眼神－－收放自如 手　　势－－饱满到位 * 让我们一起来总结一下： * 如何开场 自我介绍开场 游戏式开场 展览式开场 录相式开场 轻松幽默式开场 调查式开场 神秘式开场 悬念式开场 明星式开场 １、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一首歌） ６、以口号结束（我们是一个人） * 如何结束 ７、以感谢结束 ８、以领导讲话结束 ９、以问题结束 １０、以合影留念结束 １１、以写小结结束 １２、以期望结束（有梦想就会实现） 如何控场 掩饰忘词：幽默的化解（我讲到哪儿了？）问学员问题（你怎么理解）继续按思路讲（直到找到主题？）很自然地翻提纲或教材 内容错漏：立即更正，无痕补回，跳下一段 气氛沉闷：主动提问研讨，用填空式提问，自问自答、讲案例带互动，走进他轻敲桌 课堂混乱：目光扫视、提问分享、暂停休息、强势介入 被问不会：提前约定、延后回答、旁人代答、提示回答 遭遇挑衅：倾听微笑、避重就轻，课后再论 要求回复：认真记录、解决问题 * 教导点评的方式 总体概括 价值点 薄弱点 示范 小结 总的来说…… 值得欣赏的是…… 遗憾的是…… 这样会好些…… 希望如此…… * 点评技巧 客观的，站在学员的角度 包容的，善于引导的，不要总关注自己想讲的 明确的，具体，如何去做 三优两缺原则：鼓励永远比批评更有力量 * 如何提高培训效果 回顾—栓节 强调—点明、加重语气 * * * * 美国著名心理学家艾伯特·梅拉比安进行过量化对比来说明它的作用。梅拉比安说：一个信息完整地传递给对方，55%靠面部表情，38%靠的是语言，而真正的有声语言的效果，只占到