如何建设一流企业文化 .ppt

企业文化的核心：价值观 企业在追求成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,为全体员工认同的基本价值判断。 以人为本 平等观念、尊重员工 情感共同体：感化 利益共同体：激励 命运共同体：共同发展，生涯管理 * 成功企业价值观 松下幸之助 摩托罗拉 IBM”为全世界的顾客提供最好的服务”，“热爱公司，积极工作” 西安杨森 * 企业共同价值观念的形成要经过哪些阶段？ * 诚信经营理念 诚信教育 自律意识和诚信意识 严格科学的管理制度 个人信用管理，打造诚信员工队伍 产品质量 售后服务 康师傅：“我们是做食品的，这是个老实人的行业，来不得半点虚假。” 史玉柱：还债 * 创新型文化 德鲁克：人类的文明史就是财富的创造史，财富的创造史就是企业的创新史，创新就是企业家精神的本质 经营、管理创新 创新的氛围 * 创新的氛围 惠普 3M 应对变革 创新会带来失败，但不创新将意味着死亡 蒂芬?埃特利：奖励错误 比尔?盖茨：“今天你让公司损失了2500万，我只希望明天你表现好一点” 杰克?威尔奇 * 危机管理 三株的启示 肯德基的应变 建立危机管理体系 * 企业文化必须具备的七个基本要求 * 如何建设一流的企业文化 嘉合智博咨询集团 张希君 * 企业的三等级说 三流企业做产品； 二流企业做品牌； 一流企业做标准、做文化。 三个等级、三个阶段与三个工具 管理三个阶段说 经验； 科学； 文化。 管理的三个工具 权力； 组织； 文化。 * 　　如果想要列车每小时再快10公里，那只要加大马力就可以了；但要是想让车速提高十倍的话，那就得更换铁轨了。资产重组可以一时提高生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高水平生产力的发展。 杰克·韦尔奇： * 文化的力量 日本政府在总结明治维新时期经济发展的经验时，日本的经济发展有三个要素：第一是精神，第二是法规，第三是资本； 三要素的比重是：精神50%；法规40%；资本10%。 * 《财富》杂志评论 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团体协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 * 中国先锋企业飞速成长的模型 英雄领袖 行业先锋 渠道驱动 中国理念 西方标准 利益共同体 企业文化 核心竞争力 快速反应 远景使命 * 何为企业文化 工作服 徽标 霓虹灯 管理制度 行为规范 环境 员工形象 * 企业文化 社会经济发展 企业高层管理人员自身 企业管理层推崇和执行的管理方式 企业文化 * 企业文化的定义 文化是一系列习俗、规范与准则的总和，它起着导向、规范和推动社会发展的作用。 企业文化是企业在自身的发展中所形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。 * 企业文化 历史 现实 未来 * 企业文化 员工追求 社会责任 客户利益 企业家精神 * 企业文化的作用 导向作用即把企业员工引导到确定的目标上来； 约束作用即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都会起到很大的约束作用； 凝聚作用即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结； 融合作用即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去； 辐射作用指企业文化不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。企业可以充分利用辐射作用，营造积极的广泛的社会影响，树立社会形象，发展企业。 * 企业文化建设的目的 建立企业与员工共同的价值理念系统； 形成企业与员工共同发展的利益共同体； 树立良好的企业形象； 培育企业的核心专长和提高企业的核心竞争力； 创立企业可持续发展的条件。 * 企业基本目标－每一个员工的责任 －顾客完全满意 主要处事信念－一贯的处事原则 － 尊重个人，以礼待人 － 操守完美，诚信不渝 主要进取精神－达到同业之冠 － 坚持6个西格玛质量标准； － 全面缩短运转周期； － 成为产品和制造技术的领先者； －增进企业利润。 提供人人参与、集体协作、鼓励创新的工作环境 －肯定个人尊严 摩托罗拉企业文化 * 惠普之道 依靠利润进行发展； 致力于创新（10%的研发费用） 倾听顾客的意见； 对人的信任； 组织的扩展（组织结构不断变化）； 组织的管理（松散式管理、走动式管理、开放式管理）； 对社会的责任。 * 山姆?沃尔顿与沃尔玛文化 基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越 沃尔玛精神：勤恳、节俭、活跃、创新 “日落原则” “吹口哨工作”的哲学 员工是“合伙人” 30%出售，天天平价 * 企业共同的行事习惯 企业文化的三个内涵 企业