公路收费站收费系统操作维护手册说明书汇总.doc

目 录 前言 3 文档编制规范 3 设计依据 3 编写目的 3 读者对象 3 本手册约定 3 第一章? 计算机系统构成 4 第二章 硬件及软件原理 5 一、公路收费监控系统硬件环境 5 （1）????? 计算机网络系统设备： 5 （2）????? 车道收费电脑连接设备： 5 二、公路收费监控系统软件运行环境 6 第三章 公路收费监控系统主要功能简介 7 第四章 系统接口 7 第五章 车道收费系统 8 一、系统概述 8 二、系统操作流程 8 三、系统功能操作、维护说明 9 1．上、下班 10 2．各种收费方式操作 11 3．关机、重启 12 4．票据打印机处理 12 第六章 收费站管理系统 13 一、系统概述 13 二、系统操作流程 15 三、系统结构（菜单目录结构） 16 四、系统功能操作、维护说明 17 1）营运管理 17 1、收费标准设置 17 2、班次时间设置 18 3、收费员实收金额记录录入 19 4、废票记录处理 20 2）报表管理 21 1、收费情况工班报表（年、月、日） 21 2、收费情况统计报表（年、月、日） 22 3、收费员收费情况统计表 24 4、交通量报表（年、月、日） 24 4）综合查询 25 1、综合查询 25 2、废票查询 26 5）员工管理 27 1、? 员工信息编辑 27 2、员工职位权限设置 28 3、? 修改密码 29 6）系统信息 30 1、??? 系统参数设置 30 2、??? 系统操作日志 30 前言 文档编制规范 本操作维护手册依据中华人民共和国国家标准的格式和要求，进行编制。 适用标准为： ☆??????计算机软件产品使用文件编制指南； ☆?????? 计算机软件质量保证与测试计划规范； ☆??????计算机软件质量配置管理计划规范； 设计依据 ☆??????公路车道收费的自动化及智能化的需求。 编写目的 ??? 本操作使用手册的编写目的是详细介绍公路收费监控系统软件操作的要求，明确系统功能操作。该手册能够使业主方胜任系统的全部运行、操作、故障分析处理。 读者对象 ☆??????? 收费站操作人员和管理人员； ☆??????? 软件开发程序设计员； 本手册约定 **** 表示某项菜单； ??????“**”按钮 表示菜单界面上的功能按钮； 第一章? 计算机系统构成 本系统中含有软件及硬件，其整体结构如下： 第二章 硬件及软件原理 一、公路收费监控系统硬件环境 （1）????? 计算机网络系统设备： ☆????? 网络服务器：存放后台数据库； ☆????? 收费站管理电脑：营运信息及系统参数设置，财务报表管理及数据维护； ☆????? 车道收费电脑：在车道前台进行具体的收费操作，并将数据发送到后台数据库； ☆????? 网络交换机：网络连接设备； ☆????? 打印机：打印财务数据报表； 其网络结构如下图： （2）????? 车道收费电脑连接设备： ☆????? 票据打印机：打印收费小票； ☆????? 专用收费键盘：便于收费员操作； ☆????? 视频采集卡：采集车道视频信息及抓拍车辆图片；☆????? I/O卡：接收车辆检测器的信号； ☆????? 费额显示器：显示收费金额； ☆????? 字符叠加器：在视频信息上叠加字符信息； ☆????? 车辆检测器及感应线圈：感应车道的车辆通行状况，并发送信号到I/O卡； ????? 车道自动栏杆机：根据系统状况自动升降栏杆；? 二、公路收费监控系统软件运行环境 本系统的 其待机界面如下图： 第三章 公路收费监控系统主要功能简介 公路收费监控系统主要功能分为车道收费系统和收费站管理系统两大部分。 本系统的实际目标是： ??????? 建立一个安全、可靠、高效率的现代化道路收费业务管理及道路营运状况监控系统； ☆??????? 最大限度地杜绝管理漏洞和各种贪污舞弊行为，使道路营运获得最大的经济效益； ☆??????? 提高道路通行能力，减少通行延误时间； ☆??????? 对交通流量实施实时检测、统计、存储、数据完整、准确。 本系统具有以下特点： ??????? 合理的网络结构和优秀的电路系统设计保证了系统在恶劣环境仍能具有十分高的可靠性； ☆??????? 先进的网络数据库保证了收费数据的准确性和安全性； ☆??????? 直观友好的界面，保证了系统易学、易用； ☆??????? 多媒体声像结合CCTV监控技术、使系统具有严密的防作弊功能； ???? ☆??????? 使用不同媒体的收费方式，使系统适用于不同客户的要求。 第四章 系统接口 第五章 车道收费系统 一、系统概述 二、系统操作流程 三、系统功能操作、维护说明 收