《会计信息系统及其课程设计》第十四章 财务管理中的决策支持模型建立.docVIP

第十四章 财务管理中的决策支持模型建立 【本章目标】 Excel是Microsoft公司出品的一种高效方便的定量化决策工具。它具有良好的财务报表制作功能、常规的数据统计汇总功能、列表处理功能和相应的图表制作功能以及良好的重计算功能。适合于决策模型的建立和相关的数据分析。通过本章的学习主要掌握以下要点： 1、什么是决策，决策的程序和方法 2、Excel建立模型的基本思路、方法和手段 3、Excel建立模型的实例 【学习内容】 14.1 管理决策与管理决策模型 14.2 盈亏平衡模型分析 14.3 财务预算模型的建立 第一节 14.1 管理决策与管理决策模型 一、管理决策的基本概念 1、所谓决策，是人们在一定的目标指导下从各种备选的行动方案中挑选出一种方案以付诸实施的过程。 2、在管理决策的制定中，决策者首先要确定一个决策目标，同时还要有一个供各种方案比较的准则。 一种常用的准则是最优化准则，但是正如著名的管理学家西蒙指出的，在大多数现实决策情况下，决策者由于受自身认识能力的限制（有限理性），不可能找出一个最优的方案，只能找出某种较好的，使他满意的方案，这种与最优化决策准则相区别的准则即所谓满意性准则。 3、决策问题可以分为结构化问题、半结构化问题和非结构化问题。 必须承认，由于管理问题的复杂性，许多重要的管理决策问题无法使用定量化的方法来解决，管理人员只能依靠自己的直觉、判断和经验来解决这些问题。但与此同时，经过人们长期的实践与研究，已经针对许多管理决策问题发展出了各种定量化的分析与解决方法。针对着这种情况，西蒙将决策问题区分为结构化(structured)问题与非结构化(unstructured)问题两种。 所谓结构化的决策问题就是常规性或重复性的问题，在这些问题中存在着标准的解决方案和清楚的决策规则。 所谓非结构化的决策问题则是不存在清楚的决策规则的那些非常规的、模糊而复杂的问题。很显然，非结构化的决策问题是无法采用定量方法来解决的，在结构化决策问题中也还有一部分问题的决策规则不需要或不能采用定量方法来解决，而只能采用定性的方法来分析与解决。 通俗地说，所谓结构化决策问题就是可以“理出头绪”、因而可以按照一种确定的步骤加以解决的那些问题，也就是具有明确决策规则的那些问题；而非结构化决策问题则是无法理出头绪因而无法表述其解决步骤的那些问题，也就是没有现成决策规则的那些问题。 除了这两种极端情况之外，人们更经常遇到的是那些部分理得出头绪的问题，这就是所谓部分结构化或半结构化的决策问题。严格地讲，真正的结构化决策问题和非结构化决策问题都是很少数的情况，在实际管理活动中所遇到的大部分问题都是半结构化或部分结构化的问题。 4、决策过程 根据西蒙的理论，人类的具体决策过程是由情报、设计与选择三个阶段构成的。 在情报阶段中，决策者以企业经营的目的为指导，根据从企业内部和外部搜集到的各种信息（情报）找出有待解决的问题并弄清该问题的实质； 在设计阶段中，决策者确定出（或者说设计出）为解决所面临的问题而可以考虑采取的各种备选行动方案，并对这些方案实施后对于企业经营所可能带来的后果进行评价； 在选择阶段中，决策者在上述评价的基础上根据一定的决策准则从各种备选方案中挑选出一个最为合适的方案以便付诸实施。 二、管理决策模型 1、所谓模型（model）就是对于所要解决的问题的本质属性的简化表示。 2、一般地讲，模型可以分为物理模型或象形模型（iconic models）、模拟模型（analog models） 和 数学模型（mathematical models） 三大类。 3、决策者通过抽象化的思考过程建立起来的、反映决策问题本质的数学模型就是所谓的决策模型。 决策模型的建立在定量化管理决策问题中起着核心的重要作用，只有对代表决策目标与备选行动方案的各个变量建立起反映它们之间内在联系的决策模型，决策者才能确切地评价不同备选方案的优劣关系，从而确定符合最优化准则或满意性准则的决策方案。 虽然建立决策模型首先是在处理（可以定量化的）结构化管理决策问题中所必须完成的工作，但是，对于（可以定量化的）半结构化决策问题来说，由于其中包含着结构化的部分，所以也必须建立适当的决策模型。然而，由于这类问题中又包含着非结构化的部分，所以在所建立的模型中必定包含着某些决策者无法利用逻辑推理来推断的部分，这就是那些外生参数。因此，在可以定量化的前提下，结构化决策问题与半结构化决策问题的区别是：在结构 化决策问题中，只要建立起决策模型并在该模型的基础上找出了最优解或满意解，问题就完全解决