酒店餐厅各工种员工职责守则及奖惩措施2008年5月.docVIP

酒店员工守则 二零零八年五月  序言 亲爱的员工： 欢迎你加入我们的队伍，成为酒店的一员。我们的经营理念是：热情、主动、及时、准确。我们的用工原则是：员工必须具备良好的素质、诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、团对的精神、能够给客人提供超一流的服务，我们所做的一切就是为了让客人满意，希望你能够在酒店这个舞台上充分展示自己的才华，相信酒店因为你的加入会变得更加辉煌！ 让我们共同进步！一起努力！ 服务口号 团结一致！齐心协力！顾客至上！服务第一！ 企业口号 企荣我荣！我为“”增光荣！ 行政经理：谢荣虎 二零零八年五月  目录 第一章：公司简介…………………………………………………………………………………………2页 第二章：劳动劳动条例及规定…………………………………………………………………………2页 第一条：本酒店的用人原则及聘用标准…………………………………………………………………2页 第二条：证件………………………………………………………………………………………………1页 第三条：试用期……………………………………………………………………………………………1页 第四条：培训费……………………………………………………………………………………………1页 第五条：培训………………………………………………………………………………………………1页 第六条：晋升调任…………………………………………………………………………………………1页 第七条：发薪时间及规定…………………………………………………………………………………1页 第八条：员工解职程序及规定……………………………………………………………………………1页 第三章：员工福利及规定………………………………………………………………………………1页 第一条：节假日规定………………………………………………………………………………………1页 第二条：病假………………………………………………………………………………………………1页 第三条：事假………………………………………………………………………………………………1页 第四条：丧假………………………………………………………………………………………………1页 第五条：婚假………………………………………………………………………………………………1页 第十条：员工休息…………………………………………………………………………………………1页 第八条：健康证……………………………………………………………………………………………1页 第九条：工薪………………………………………………………………………………………………1页 第七条：年假………………………………………………………………………………………………1页 第四章：员工宿舍管理制度及规定……………………………………………………………………1页 第五章：奖罚制度…………………………………………………………………………………………1页 第一条：对以下成绩突出者,将给予奖励…………………………………………………………………1页 第二条：奖励形式…………………………………………………………………………………………1页 第三条：考勤………………………………………………………………………………………………1页 第四条：处罚………………………………………………………………………………………………1页 第六章：各岗位职………………………………………………………………………………1页 一：前厅经理（前厅主管）职责……………………………………………………………………………1页 二：前厅领班职责………………………………………………………………………………………………1页 三：传菜领班职责………………………………………………………………………………………………1页 四：服务员职责…………………………………………………………………………………………………1页 五：传菜员职责…………………………………………………………………………………………………1页 六：收银员职责…………………………………………………………………………………………………1页 七：迎宾员职责…………………………………………………………………………………………………1页 八：保安员职责…………………………………………………………………………………………………1页 九：酒吧员职责…………………………………………………………………………………………………1页 十：保洁职责……………………………………………………………………………………………………1页 第七章：行为守则…………………………………………………………………………………………1页 第一条：基