汪文辉,销售培训 员工心态 执行力 店长管理培训 金牌卫精选.doc

重庆金牌卫浴：终端销售精英培训圆满结束 金牌卫浴：终端销售精英培训圆满结束 ? 201年月24-25日，重庆金牌卫浴营销总部在金牌会议室开展为期2天的终端销售精英培训。据了解，此次参加培训的人员是来自重庆各门店的销售精英和各地分销商的老总和店长们，重庆金牌卫浴为此次到来的学员，专门聘请了有终端培训导师之称的汪文辉老师进行了一次系统、全面的培训，旨在让学员通过 学习，开阔视野、突破思维，提高自身的产品知识，提高销售技巧，更好的为消费者服务。 金牌销售精英们 ? ? 随着公司发展及市场需求的不断变化，公司产品的更新换代，功能的不断升级，以致公司产品种类及结构日趋增多和复杂。而产品品种的不断丰富和产品功能及特点的不断添加，从而终端销售人员对产品知识的了解已远远跟不上销售的实际需要。针对实际情况，产品知识的普及和专业知识的销售培训已是势在必行，只有了解公司产品和掌握更好的销售技巧才能更好地为客户服务。汪文辉老师从调整销售心态，注重销售流程，建立和客户的第一良好印象，介绍产品时对产品特点讲好讲透，介绍产品时多和客户互动，介绍产品时善于利用工具与客户沟通，学会系统的方法解答价格问题等方面进行了一一讲解。 培训中 ? ? 本次训练营采取小组对抗式进行学习PK方式，充分调动了团体荣誉感及大家的学习热情，各队学员在竞争、合作中结识了更多战友，不仅在知识上收获良多，更为各地金牌人搭建了友谊的桥梁。在结束时学员纷纷反映收获良多，得到很大启发，并感谢重庆金牌总部每年提供一次如此专业的培训课程。这是我第三次参加金牌卫浴销售培训，我觉得每次来都有新收获，回去把这些天学到的东西跟店里的其它人分享是我的一项重要任务，这次让我知道，个人的能力是有限的，只有优秀的团队，才能战无不胜。只有学好销售技巧后，才能更好的服务于当地消费者一位分销店长在训练营活动结束时如此说到。课程结束后，成绩优秀者由金牌卫浴营销总监米忠良先生亲自颁发培训书籍和光碟。 ?金牌卫浴一直以来都十分重视培训工作，适当的培训可以加强团队能力建设、提升团队素质，不断提高终端销售精英的专业知识，充分发挥销售技能。金牌卫浴将继续加强对终端的销售的综合培训，为员工提供更多的培训平台，创造更多学习的机会，才能更好的服务于我们重庆消费者，让重庆的业主享受到金牌的品质，金牌的服务。 ? 　 祝您工作顺利，生活愉快！ 办公室6S管理制度规定 1、彻底落实办公室个人责任区制度。办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件架以及个人办公室的地面、桌洞、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作；落实“个人责任区负责”制度。 　　 2、办公桌桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品；文具必须竖放。办公用品一般的常用品：笔、订书机、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线均需扎起来有序放置；人离开半小时以上应将桌面收拾干净。 　　 3、个人抽屉（柜）管理：每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品；抽屉内物品要分类好。第一层放个人的参考资料（文件夹、辞典、手册、商品目录等）及不常用文具;第二层放文件卷宗（各种信息、草拟的文件材料等）;第三层放私人物品。同一方位（方向）按同一位置摆放。以上三层物品均需分类摆放整齐并贴上统一的标签。 　　 4、文件整理：（1）文件不用均要放入文件夹，且要摆放整齐。文件夹太多而无法放下，应将文件夹整齐有序的排放在办公桌上。文件架（柜）要每半个月整理一次，对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。必要文件送档案室归档。（2）文件夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号.若有变动，标签应及时更新.将必要（有效）的文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。文件夹分两类三种，文件双夹和快劳夹（5CM和7CM）（文档标签见附件）。（3）文件统一放在文件架当中，文件架放在手方便拿的地方，且在相同办公室内统一规格位置摆放。 　　 5.电脑管理：（1）严禁用本公司电脑做非工作使用，否则按相关规定给予处罚。（2）将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种，常不用的文件要尽快处置。 　　（3）桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰，分类放置，方便简洁。 　　（4）做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里面，必须保存的东西则放在信件保存册里。（5）重要邮件应该及时备份；电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面。（6）为了减轻服务器负担，提高响应速度，办公自动化中已看邮件不能超过一定数量，经理不得超过100封，员工不得超过30封。系统管理员不定