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2、计算图中各机会点的期望值（将计算结果标在各机会点上方） 点7：150×0.3+100×0.5+50×0.2=105（万元） 点2：105×0.3-3×0.7=29.4（万元） 点8：110×0.2+60×0.7+0×0.1=64（万元） 点3：64×0.6-3×0.4=37.2（万元） 点9：110×0.4+70×0.5+30×0.1=62（万元） 点4：62×0.4-2×0.6=23.6（万元） 点10：70×0.2+30×0.5-10×0.3=26（万元） 点5：26×0.7-2×0.3=17.6（万元） 点6：0 3、选择最优方案。 因为点3的期望值最大，故应选择A物业投低标。 * 第八章 开标、评标与定标 * 第一节 开标 一、开标的时间与参加人员 时间：投标截止和开标同一时间 参加人员：招标单位的法人代表（或指定的代理人）、所有投标人、有关主管部门、经办银行代表、公正机关人员。 * 二、开标的程序 （1）招标人宣布开标会议开始 （2）会议主持人检验投标物业管理企业法定代表或其指定代理人证件、委托书。 （3）主持人重申招标文件要点，宣布评标标准与方法。 （4）开标。（启封、检查文件的完整性、各条件是否符合） （5）开始唱标。（顺序、只宣读要点） （6）当众启封标底 * 三、无效标书（废标） 有下列情况之一，视为无效标书 （1）标书未密封 （2）投标书未加盖法人印章和法定代表人或其委托代理人的签字 （3）标书未按规定的时间、地点送达。 （4）未按规定格式填写，内容不全或关键字迹模糊辨认不清，无法评估。 （5）标书情况汇总表与标书相关内容不符。 （6）标书情况汇总表经涂改后未在涂改处加盖法定代表人或其委托代理人签字。 * （7）招标文件要求提交投标保证金，但在开标前没有递交或投标保证金的金额、有效期少于招标文件规定的标书。 （8）投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目包两个或多个报价，且未声明那一个有效，按招标文件规定提交备选投标方案的除外。 （9）投标人名称或组织机构与资格预审时不一致。 （10）联合体投标未附联合体各方共同投标协议的。 * 第二节 评标 一、评标活动和评标委员会的组建 可由招标人自主选择。 最好组成一个有招标人或其代理机构的的代表和有关专家组成。 二、评标办法和原则 按照招标文件确定的评标标准和方法。 公平、公正、科学、择优的原则 * 三、评标程序 （一）初步评审 1、投标文件的完整性 2、投标文件的有效性 评标过程中有下列情况的为废标： （1）评标委员会发现投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者其他弄虚作假方式投标的。 （2）在评标过程中，评标委员会发现投标人的公共服务费用报价明显低于其他投标报价或者在设有标底时明显低于标底，可能低于成本，不能提供相关书面材料的。 * （3）评标委员会应当审查每一投标文件是否对招标文件提出的所有实质性要求和条件做出响应。 投标人少于三个时可以否决全部投标。 * 3、报价计算的正确性 只检查计算的准确性。 * （二）详细评审 1、技术评估 （1）管理方案的合理性 （2）服务质量的优劣性 （3）人员素质的高低 （4）企业信誉的高低 2、商务评估 3、其他评审 （1）审查优惠条件的实用价值 （2）对合同文件某些条款修改建议的采用价值 （三）现场答辩评审 由经理、管理处主任参加 * 3、三度差别价格 ——三度差别价格是指物业管理企业以消费者的需求价格弹性的差别为基础索取不同的价格。 * 差别定价法主要适用于两种情况： 一、在同一个种物业中住有不同国籍或不同地区的业主，经他们自己要求而提供不同标准的服务，收取不同价格的费用。 二、一个物业管理企业在其实行较高档次的物业管理服务项目周边进行辐射型扩散，针对那些分散型的小业主，或一些难以支付较高物业管理费的老居民小区，推出一种非完全意义上的物业管理。 * 三、高峰定价法 ——与采用差别定价法提高利润水平的方法相似，高峰定价法是指物业管理企业向那些在高峰期内要求得到服务的顾客索取高价，而对那些在低峰期内消费的顾客索取低价。 需具备的三个条件： 1、服务是不能储存的 2、在不同时间内提供的服务必定要使用同一生产设施。 3、在不同的时间内，需求的特点具有显著的不同。 * （四）对比定价法 ——又叫参照法，就是指同类物业中具有可比性的某一物业计费标准完善，执行效果好，其他物业管理费的计费标准就可通过逐项对比，逐一确定每项管理支出和收费方法。 （五）经验法 ——在掌握不同类型物业管理费计费标准及执行效果后，根据以往经验确定目标物业的服务价格。 （六）综合法 ——指综合上述诸方法的优点。 * 第二节 投标报价策略与决策 一、投标策略和投标决策的