电子元器件制造企业质量管理手册精选.doc

目 录0.1颁布令……………………………………………………………………3 0.2公司简介…………………………………………………………………4 0.3管理者代表任命书………………………………………………………5 0.4更改记录…………………………………………………………………6 0.5质量手册管理规定………………………………………………………7 0.6质量方针和质量目标……………………………………………………8 1范围…………………………………………………………………………9 1.1总则………………………………………………………………………9 1.2剪裁………………………………………………………………………9 2引用标准……………………………………………………………………9 3术语和定义…………………………………………………………………9 4质量管理体系………………………………………………………………104.1总要求……………………………………………………………………104.2文件要求…………………………………………………………………105管理职责……………………………………………………………………205.1管理承诺…………………………………………………………………205.2以顾客为关注焦点………………………………………………………215.3质量方针…………………………………………………………………225.4策划………………………………………………………………………235.5职责、权限与沟通………………………………………………………255.6管理评审………………………………………………………………326资源管理…………………………………………………………………336.1资源提供………………………………………………………………336.2人力资源………………………………………………………………346.3基础设施………………………………………………………………356.4工作环境………………………………………………………………357产品实现…………………………………………………………………367.1产品实现的策划……………………………………???………………367.2与顾客有关的过程……………………………………………………377.3设计与开发……………………………………………………………397.4采购……………………………………………………………………427.5生产和服务提供………………………………………………………457.6监视和测量装置的控制………………………………………………478测量、分析和改进………………………………………………………488.1总则……………………………………………………………………498.2监视和测量……………………………………………………………498.3不合格品控制…………………………………………………………558.4数据分析………………………………………………………………588.5改进……………………………………………………………………599附录………………………………………………………………………669.1附录1组织机构图 ……………………………………………………669.2附录2质量管理体系结构图 …………………………………………679.3附录3质量管理职能分配表 …………………………………………689.4附录4质量管理体系程序文件一览表 ………………………………690.1颁布令颁 布 令依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准，结合本公司实际， 编制了A版《质量手册》。本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标，描述了公司的质量管理体系，适用于公司内部质量管理、向顾客和第三方提供证实，是确保公司质量管理体系有效运行的法规性文件。本公司质量管理体系覆盖下的所有生产单位和职能部门，都要严格贯彻执行。所有从事影响产品质量工作的人员，必须认真学习，全面理解，准确掌握，并在生产和服务过程中认真贯彻执行。现决定发布A版《质量手册》，并于二○○三年九月二十日起实施。此令。 xxx电子有限公司 总 经 理： 签发日期：2公司简介公 司 简 介 通讯地址： 邮编：电话：传真： xxx电子有限公司0.3管理者代表任命书任 命 书根据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准要求，任命：yyy 为xxx电子有限公司管理者代表。其职责和权限为：a）确保本公司质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；b）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任