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监理协调工作
如何做好监理 协调工作 * 引言 产生协调的原因 协调关系 协调工作 内部协调工作 与建设单位的协调工作 与施工单位的协调工作 与设计单位的协调工作 与政府、行政主管的协调工作 * 管理方面 人员配备、制度完善、体制健全、人(队伍)素质、工作界定等 产生协调 的原因 技术方面 四新、施工(专业)顺序、空间位置、工序交叉、图纸熟悉程度等 * 管理方面 人员配备:管理人员(各岗位)、技术工人(各工种)、特种工等 制度完善:质量控制、安全、资料、现场管理、检测、责任制等 体制健全:机构(技术、安全、材料)、体系(质量、安全、健康等)、目标控制等 人员素质:技术水平、学历、职称、经验等 工作界定:总包、分包等 技术方面 四新:新技术、新材料、新工艺、新设备、新结构等 施工(专业)顺序:先基础、后主体、先土建、后装修等 空间位置:工作面、时间等 工序交叉:流水作业、相互配合、合理间歇等 图纸熟悉程度:了解设计意图、熟悉则在掌控中 协调关系 设计单位 建设单位(业主、委托人) 政府及行政主管 施工单位 勘察单位 * 与委托方(建设单位、业主、代建)是委托与被委托的关系,合同约束 与施工单位(总包、分包)是监督与被监督的关系,无合同关系 与设计勘察单位是业务、技术关系,无合同关系 与政府主管部门(建设主管、质量监督)是监督与指导的关系 政府主管部门:包括建设管理、规划管理、环保管理、卫生防疫 、市容、消防、公安保卫等部门。 公共事业管理部门:包括供电、供排水、供热、电讯等部门。与 这些部门的联系与协调工作主要是建设单位与承包单位的工作, 项目监理机构可给予必要的协助。 工程质量监督站:是政府授权的工程质量监督的实施机构。依据 是国家有关的法律、法规和技术标准,代表政府对工程建设有关 单位的质量行为和工程质量实施监督,主要以宏观手段进行控 制,具有强制性。对监理单位进行监督与指导。 * 与行政主管部门的协调工作 5 监理协调工作的特点与原则 1 与建设单位的协调工作 2 与施工单位的协调工作 3 与勘察设计单位的协调工作 4 * 一 监理协调工作的特点与原则 1 监理协调工作的特点 1、涉及的部门与单位多 2、协调的“磨合期” 3、协调的对象以人为主体 4、重在沟通联络5、方式是多样的 2 监理协调的原则 1、以监理委托合同为工作依据 2、统揽全局 3、正确把握监理权利 4、公平、公正 5、制度化、程序化监理 6、局部服从整体 3 监理的内部协调 1、分工明确、职责到人、量才使用 2、五勤 3、沟通与交流 4、内部定期会议 5、严格的纪律 * 1、监理协调工作的特点 涉及的部门与单位多:设计、主管、政府、业主、开发 协调的“磨合期”:认识、认知、认可 协调的对象以人为主体:高层(决策)、中层(管理) 重在沟通联络:主动(事前请示、事中交流)、被动(事后汇报) 方式是多样的:会议、交流、文件(指令、报告等) * 2、监理协调的原则 以监理委托合同为工作依据:责任、权利、义务 统揽全局:项目 任务,深度 广度 正确把握监理权利:合理、适度、适时 公平、公正:委托方利益、承建方利益 5、制度化、程序化监理:健全制度、落实责任;按规定的秩序 * 3、监理的内部协调 分工明确、职责到人、量才使用:工作内容明确、充分发挥专业优势 五勤:嘴、手、脚、脑、眼 沟通与交流:信息畅通、交流及时 内部定期会议:例会(每周)、专题(安全、质量、进度) 严格的纪律:职业道德、岗位职责 * 一 二 三 四 五 理 解 是 基 础 协 调 方 法 合 理 尊 重 感 化 业 主 二、与建设单位的协调工作 言 行 感 染 业 主 社 交 化 解 业 主 ----------事前请示、事中交流、事后汇报 * 1、理解是基础: 理解建设工程总目标、理解业主的意图 增进业主对监理的理解 2、协调方法合理: 协调要有预见性、针对性、灵活性,适时采用文件、会议、交流等方法 3、尊重感化业主: 尊重他人是赢得他人尊重的必要因素,尊重是一种品德,也是一种沟通的润滑剂 * 4、言行感染业主: 得体的行为、语言的功底,加之娴熟的技术和职业品德 5、社交化解业主: 以诚相待、以礼感人、以心换心,正常的社交可以为工作得心应手做好铺垫 * 三、与施工单位的协调工作 原则 实事求是,严格按规范、规程办事,讲究科学态度,公正、公平。代表业主监督和管理施工单位严格履行合同。 内容 质量控制、进度问题、合同争议、违约纠纷、分包管理、人际关系等 方法 会议、交流、文件等,注意语言艺术、感情交流和用权适度的问
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