迅速发展的国际旅游业是世界经济增长动力之一.doc

前 言 迅速发展的国际旅游业是世界经济增长动力之一，我国旅游资源丰富，历史文化源远流长，我国加入WTO，各行各业的开放程度进一步扩大，来我国境内旅游观光、从事商务活动的海外游客与日俱增。同时，随着我国市场经济的进一步发展，省份之间、城市之间的经济交流也日益频繁。深圳作为我国改革开放的前沿城市，更吸引了无数海外游客和国内游客。为科学准确的反映深圳旅游业发展的总体状况，深圳市旅游局委托万龙腾市场研究咨询公司于2002年1-12月份组织实施了“入境旅游者抽样调查”和“国内游客抽样调查”，期间共抽样调查了36128位海外游客和10464位国内游客，调查结果对我们更好地掌握海内外游客在我市旅游消费动态提供决策参考。 2002年来深游客抽样调查的涉及面较为广泛，调查游客样本较大，调查样本具有一定代表性，调查工作按照国家《统计法》和国际通用惯例组织实施，调查数据真实可靠，调查结果具有一定参考价值。限于我们的水平，2002年1-12月份游客抽样调查工作可能存在不足和错漏，恳请市旅游局领导及各位同仁批评指正。 2002年1-12月份来深游客抽样调查的基本情况如下： （一）调查对象：2002年1-12月份来深的海外游客和国内游客 （二）调查时间：2002年1月—2002年12月 （三）有效问卷数：海外游客共36128份，国内游客10464份 （四）调查地点： 1、海外游客调查：1）罗湖口岸抽样调查（完成34402份） 2）深圳市各宾馆饭店抽样调查（完成1726份） 2、国内游客调查：1）旅游景点抽样调查（完成7269份） 2）深圳市各宾馆饭店抽样调查（完成3195份） （五）调查方式： 1、罗湖口岸：调查员持卷面访 2、宾馆、饭店、旅行社：游客自填问卷 （六）问卷有效性： 1、在调查问卷中，作废220份，问卷合格率为99.39%； 2、在问卷计算机录入中，问卷准确率为99.78%。 （七）调查质量标准：按照市场研究行业国际惯例和质量标准执行 （八）课题研究组人员组成 1、课题组总负责人：麦永潮 2、课 题 组 组 长: 王 敏 3、课 题 组 管 控：马雪瑜、纪培端 4、质 量 监 控：严美红、陈景强、佘夏瑜 5、研 究 分 析 员：纪培端、苏中林、李少云 6、调 查 督 导：张伟芳、陈献优、陈 平 7、访 问 员：20名（具体名单略） 工作小结及建议 旅游业是第三产业中最具活力和潜力的新兴产业，改革开放20多年来，我国旅游业得到了迅速的发展，已经成为我国国民经济新的增长点。 我市旅游资源丰富，涵盖了自然景观、历史文化、改革成就和社会生活等各个方面。旅游餐饮、旅游娱乐、旅游购物在旅游需求的刺激下，不断有数量上的增加和质量上的提高，市场前景日益广阔，入境旅游飞速发展，国内旅游方兴未艾，我市旅游生产力得到了快速全面的发展，各种旅游配套设施明显改善。从总体来看，我市旅游业发展态势良好，每年接待的入境游客和国内游客数量都呈增长趋势。 一、入境旅游市场发展状况 2002年我市接待海外游客2309.49 万人次，比去年增长10.80%。据调查，在深圳步行入境游客中，在深停留的游客占79.1%，中转游客占20.9%；在深过夜游客占41.6%，不过夜游客占58.4%。我市的入境游客以散客为主，其比例为96.8%，团体游客占3.2%。抽样调查显示，男性游客占较大比例，为76.4%，女性占23.6%。从职业分布看，海外游客以商贸人员、专业技术人员和工人技工为主，三者合计占56.4%；年龄分布以25-44岁为主，其比例为64.7%。来我市的海外游客，主要是以休闲/游览/渡假和商务活动为目的，分别占总体的40.1%和35.1%，两者合计75.2%。 从入境游客的来源地看，香港同胞占绝大多数，其比例为90.1%，其次是外国游客占7.1%，台湾、澳门同胞分别占2.5%和0.3%。在外国游客的分布中，亚洲是我市最大客源市场，所占比例为54.6%，其次是欧洲，为18.4%，北美洲占15.7%，大洋洲占4.8%。日本、新加坡、美国、英国、韩国、马来西亚、加拿大、印尼、澳大利亚和泰国依次是我市外国游客的十大客源国。 2002年入境游客在我市的花费呈增长趋势，人均天花费569.97元，与去年相比增长4.2%，其中外国游客在我市的人均天花费最高，为人民币988.06元，香港同胞人均天花费较少，只有人民币496.20元。从游客的旅游方式来看，团体游客的花费高于零散游客，团体游客的人均天花费为人民币774.00元（不包括交给旅行社的代收费用），零散游客的花费为人民币561.85元。 从入境游客的花费构成来看，餐饮花费成为零散游客花费的主要部分，每人每天在餐饮上的