汽车4S店春节活动方案汇总.ppt

FNA FoE FAPA FSAO “XX豪礼迎蛇年 春节购车七天乐”XX集团福特4S店活动方案 XX汽车销售服务有限公司 2013年2月 目录Content 二、活动目的 一、活动背景 三、活动概况 四、活动整体构思 五、活动执行说明 六、资金预算 七、活动效果预估 一、活动背景 为了更好地利用春节这一传统节日，开展假日营销，规划以“XX豪礼迎蛇年，春节购车七天乐”为主题的暖场活动。该活动在集团物流园区各专营店进行，目的是在春节期间将新老客户吸引到物流园区，提升物流园区各店集客量，促进年节期间的成交。 二、活动目的 通过本次活动，以XX集团为依托，为品牌聚集人气，提升品牌形象、扩大知名度,促成客户成交，增加销售量，拉动销售，增加客流，降低库存，通过活动拉近消费者与车的距离，提高XX集团有限公司及沧龙福特4s店的品牌形象。 活动主题：XX豪礼迎蛇年 春节购车七天乐 活动时间： 2013年2月1日---2月23日 活动地点：4S店展厅 参加车型：福特全系车型 活动对象：已购车老客户、有购车意向的潜在客户 活动内容: 1.邀约老客户重新进店，为老客户进行车辆检测，保证其春 节过后车辆的正常使用，并且赠送节日礼品（纸袋、纸 抽）。 2. 活动。 三、活动概况 四、活动整体构思 XX豪礼迎蛇年 春节购车七天乐 2月1日~23日 1.在活动期间购车客户均可参加幸运大抽奖活动，中奖率百分之百，并且在2月10日——2月16日期间，全家人在沧龙福特看车均可得到全家福一张。 2.向进店客户赠送礼品，促进展厅流量，为销量的提升做准备。 * 2.1 前期阶段 收尾期 高峰期 2.2-2.5 五、活动执行说明 1、活动日程推进 2.17-2.23 做好市场调查动 2.10-2.16 活动现场布置 盘点好 礼品数量 2.6-2.9 礼品的采购 做好礼品的发 放以及登记 管理好客 户的心情 做好收 尾工作 必须保证活 动有序进行 五、活动执行说明 2、项目支持 项目 说明 执行部门 完成时间 责任人 活动物料 附表明细 市场部 2.3 活动细则 活动项目规范 销售部、市场部、售后 2.3 活动政策 销售政策 销售部 2.3 礼品采购 节日礼品 客户关爱部 2.3 客户邀约名单 有望客户名单 销售部、售后 2.2 客户邀约 有望客户人员邀约 销售部 2.3 人员分工 人员具体活动分工 所有部门 2.3 现场布置 展厅布置 市场部 2.5 客户登记表 礼品登记表 客户关爱部 2.3 人员分工 腊月二十九 礼品发放： 正月初一 照 相：XXX 礼品发放： 正月初二 照 相： 礼品发放： 正月初三 照 相： 礼品发放： 正月初四 照相： 礼品发放： 正月初五 照相： 礼品发放： 项目 责任人 活动总调度 活动监控 活动总协调 活动现场布置 客户统计 客户接待 收银 五、活动执行说明 4、人员支持 五、活动执行说明 1、有望客户 销售顾问：您好， 您好，我请问是*先生/女士吗？我是XX福特4S店销售售顾问***，请问您现在接听电话方便吗？ 客户：方便 销售顾问：蛇年到了，我仅代表我们沧龙福特4S店祝您新年快乐！ 客户：谢谢，也祝你新年快乐 销售顾问：*先生/女士，是这样的，马上到春节了我们4S店有优惠活动，这是我们新年第一次活动，邀请您来店看看。 客户：我不一定时间 销售顾问：没关系的，您可以先了解一下，，您有时间可以过来，并且现场都有礼品相送（耐心、请求的语气） （1）客户：好的，到时候过去看看 销售顾问：好的，谢谢您了，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气） （2）客户：对不起，我没时间也不感兴趣！ 销售顾问：不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！（抱歉的语气） 5、邀约话术 五、活动执行说明 2、老客户 客户专员：您好， ***先生/女士打扰您了、这里是XX福特4S店，我是客户专员**。请问您现在接听电话方便吗？ （欢快的语气） 客户：方便 客户专员：蛇年到了，我仅代表我们蓝池沧龙福特4S店祝您新年快乐！ 客户：谢谢，也祝你新年快乐 客户专员：我们马上就迎来新的一年了，在此佳节之际我们蓝池集团于2月1日~23 日举办了一个蓝池豪礼迎蛇年，春节购车七天乐活动欢迎您来店参加，因为春节期间大家都好不容易的聚到一起，欢天喜地的过一个欢乐年，所以您只要来我们沧龙福特展厅就有精美礼品相送，另外只要您在此期间买车就可以抽奖一次，而且中奖率百分之百。 （1）客户：好的，到时候过去看看 客户专员：好的，谢谢您了，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气） （2）客户：对不起，我