探针协作OA使用手册.docVIP

探针协作OA系统 使用手册 版本：1.0.0 编制：2009-4-5 此操作手册是系统的简要说明，详细操作帮助请登录系统后查看帮助 目 录 1. 产品说明 3 1.1. 产品概述 3 1.2. 实施作用 3 1.3. 安全保密原则 3 1.4. 系统网络架构 4 1.5. 系统安装要求 4 2. 基本操作 5 2.1. 系统登录 6 2.2. 个人桌面 6 3. 组织人事： 7 3.1. 如何添加管理用户 7 3.2. 添加、管理单位 7 3.3. 权限设置 7 4. 事务日历 8 4.1. 单位日历 9 4.2. 个人日历（我的日历） 9 4.3. 事务统计 9 4.4. 工作日志 10 5. 协作区 11 5.1. 协作组 11 5.2. 互助系统 11 6. 流程工作 12 7. 我的通信 14 8. 客户管理 14 9. 项目管理 15 10. 知识系统 16 10.1. 知识系统（维基百科式） 16 10.2. 共享文档 17 11. 资讯公告 17 12. 交流中心 17 13. 短信群发 18 产品说明 产品概述 《探针协作OA系统》是一套用加强组织协作管理的工具。特点是结合严格的权限规范，在全体人员中进行方便、灵活的协作、互助。提高组织、个人工作效能。…… 使用互助系统，发挥组织全体的力量， 及时解决每个人工作中遇到的问题。 维基百科式与共享文档知识系统，积累分享有效知识。积淀全体智慧，形成组织的知识库。 建立高效信息渠道，包括各单位范围内的公告、新闻资讯、规章制度、邮件、即时交流等。 使用客户管理系统，在组织内统一、灵活地管理客户，积累、管理、统计分析客户各类资料。利用客户系统，加强业务能力。 安全保密原则 所有人员、信息都严格受到权限的控制。 内置多种安全设置。 可随时设置登录方式。首创的密匙文件方式采用256位加密算法，即保证了安全强度，又便于管理，节省购买密匙盘费用。 可采用安全链接（https）。 系统网络架构 系统安装要求 1. 服务器硬件要求： i. 处理器（CPU）：Pentium III 兼容处理器或更高速度的处理器。最低要求：1 GHz，推荐使用：2 GHz 或更高。 ii. 内存：最低要求：512 MB，推荐使用：1 GB 或更多。 2. 服务器软件： i. 操作系统：Window 服务器版本。如：Windows Server 2003 ii. 使用Microsoft SQL Server 2005 。安装盘自带免费Express 版本（也可免费从微软网站下载）。（用户数量超过100，建议使用单位自购更高版本） iii. Web 服务器使用 Windows 自带的 IIS.（Internet信息服务器）。应安装Microsoft .NET Framework 2.0。 3. 用户通过 IE 浏览器，6.0以上版本，使用本系统。 基本操作 点击页面顶部‘帮助’，可打开当前主页面的操作帮助。操作时请多参考。点击页面顶部‘在线’，可查看自己具有单位‘人员联系人’的单位的当前在线人员，并可以给其发送短信，即时聊天等。 页面左侧菜单栏，显示有权使用的菜单，点击即可在主工作区打开相应页面。操作按钮一般显示在页面的顶部，点击即可进行相应操作，或转到相应的页面。?在栏目的页面，点击标题栏内有链接的地方可以按此排序，再次点击则是倒序。管理添加内部单位时，系统自动添加此单位的 6个角色（单位、单位管理人、单位信息主管、单位职员），和这些角色的基本权限。。 职员可以管理、查询、总结自己的事务，领导可以管理、查询、总结分析单位及单位职员的工作和完成情况。有助于提高个人及组织的工作效能和协作。 如：每日工作结束前用 2 分钟做工作计划，及今日工作的完成情况。每月做总结分析。 单位日历 具有单位管理权的人可以使用单位日历查看单位人员日常工作及完成情况，也可以给下级直接安排工作。可按键盘上下左右箭头键前进、后退。 个人日历（我的日历） 每个人可使用个人日历查看、安排、管理自己的工作事务、和其他事务（包括领导安排的）。可查看本人所属单位的单位事务，以及查看其他人的共享日历。 事务统计 可使用‘我的事务统计’统计自己的工作、完成情况等，便于自己进行工作总结。 单位领导可使用‘职员事务统计’及‘单位事务统计’菜单对单位、人员、个人事务进行各种统计、分析。 工作日志 用于个人工作日志的记录，查询。及权限范围内，职员工作日志的查阅、批示。以便于职员总结自己的工作，和领导与职员间的交流。 我的日志：用于个人工作日志的记录，查询，只能记录、修改自己当天日志。可查询自己以往日志。 查看职员日志：用于查看具有‘单位信息查看权’的单位职员的工作日志。 管理批示日志：用于查看、批示、删除具有‘单位管理权’的单位职员的工作