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业精于勤而荒于嬉 课题四：会展策划 一、会展立项策划： 1、市场信息分析 展会冷清 工作人员比观众还多 补充：间接资料与原始资料 间接资料，又称第二手资料，是指别人就别的目的先前已收集好的，而不是研究者就手边的研究而自己收集的资料。 原始资料，又称第一手资料 ，指的是研究人员就当前研究的项目而收集整理的资料。 内部资料 内部资料是存在于企业内部的资料，它们是在企业正常运行过程中收集、整理并使用的。 内部资料包括：销售结果、广告费、库存报告、财务报告、运输费用、原材料成本、工资、产品设计及技术方面资料、市场环境方面的资料等。 外部资料 外部资料是存在于企业外部各种各样信息源上的资料。 有偿来源：指通过经济手段获得文献资料，通过一定的正式渠道实行有偿征集和转让。 无偿来源：不需要支付费用，较为经济。产品目录、产品样本、说明书等资料。 外部资料包括以下方面： 政府资料； 工商研究机构的资料； 行业内部的资料； 外部数据库 其它方面资料：网络、报纸、杂志 常用二手资料正规来源简介 图书馆类 有关统计资料 行业组织 新闻媒体 各级政府部门及其统计机构 信息经营单位，专业的调研公司 间接资料的评价标准 二十元与一元的牙膏品质等同 北京市消协发布了对高露洁、佳洁士、中华牙膏等64种牙膏的比较试验结果：价位从1元至23元不等的牙膏产品在产品品质上并无显著差异。但功效牙膏至少存在四个方面的问题，且半数功效牙膏产品并未经过临床试验。 据了解，此次比较试验中的64个样品均在包装盒上宣传了含有中草药、防蛀、防酸、抗菌、止血清火、消炎、抗过敏、增白等功效，然而试验结果却表明，这些牙膏中存在夸大功效的问题。 直接访问优缺点 直接面谈询问有关问题。 一人或多人，一次或多次 电话访谈的优点 　 1. 速度快 　 2. 成本较低 　 3. 避免面对面的接触 　 4.可再打一次电话 　 电话访谈的缺点 　 1. 受访者可以随时挂掉电话结束访问 　 2. 直观性差，不能展示样本 　 3. 访问长度会受限 　 优点： 不受区域限制 费用较少 被调查者观点不易受到影响 缺点： 回收率低 时间较长 ②观察法 主要是凭调查人员的直观感觉或是借助于某些摄录设备和仪器来跟踪、记录和考察被调查者的活动和现场事实，来获取某些重要的市场信息。 实验法是设定特殊的实验场所、状况来进行调查的方法，其目的是查明原因和结果之间的关系。 如开展一些小规模的包装实验、价格实验、广告实验、新产品销售实验等，来测验这些措施在市场上的反映，以实现对市场总体的推断。 3）市场调查程序 第四、抽样调查 抽样调查就是从研究对象的总体中选择一部分代表加以调查研究，然后用所得的结果推论和说明总体特征的一种专门性的调查活动。 常用术语 总体、个体、样本、抽样框 例如：调查湖南女子学院大四学生的考研情况，按照一定方式抽取100人进行调查。 总体：湖南女子学院所有大四学生 个体：湖南女子学院大四每个学生 样本：抽取的100人中的每个学生 抽样框：抽取的100个学生的具体名单 随机乱数表法 B.非概率调查，又叫做非随机调查，指抽样时不是遵循随机原则，而是按照研究人员的主观经验或其它条件来抽取样本的一种抽样方法。 判断抽样 方便抽样 配额抽样 判断抽样 调查者根据研究目标和专家的判断来选择和确定调查对象——“最符合调查对象特征”的原则，强调的是最适合的。 优点是回收率高，缺点是容易发生因主观判断而造成的抽样误差。 偶遇抽样 调查人员从工作方便出发，在调查对象范围内随意抽选一定数量的样本进行调查。 街头拦截法 优点是方便省力，但是样本的代表性差，一般在调查总体中每个个体都是同质的，才会使用此方法。 配额抽样 配额抽样是非随机抽样中使用最为广泛的一种抽样方法，所谓“配额”是指对划分出总体各类型，并分配给一定数量，从而组成的调查样本的方法。 第五、设计调查问卷 （例1）问题有歧义 您对贵公司进几年来的情况的感觉是：（1）变好了。（2）变坏了。（3）变化不大。 这样的问题指代不明确，是哪些方面的情况呢？待遇、人际关系还是人员结构？ 从而对不同的被访人而言，其回答代表不同的意义！ （例2）问题有双重含义 你的父母身体状况如何？（1）健康。（2）一般。（3）不好。