最新光电公司品质部2014年总结与计划.ppt

客诉少数品质改善专案-1 2013-1-18客户投诉出货少数100PCS，连续投诉两批，已出联络单，与生产，仓库，品质拟定改善方案，要求所有包装的成品称重，并写上重量和包装员的工号在箱内，便于追溯，经QA检验确认后才能封箱。此改善方案已实施，措施有效，跟踪三个月内无投诉少数的，就可以结案。 郑家林 人．品质人员的招聘配备，培训，技能，要求及时发现问题，处理问题， 反馈问题，确保产品质量．满足市场发展和客户的需要， 以确保产品检验的有效性，预防品质问题的发生． 法．质量控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。 　加强对制程作业方法，工艺品质的检查． 品质做到及时发现，及时反馈处理，预防品质问题的发生 ． 环．针对品质出现的问题，做好各项记录统计工作，为生产提供 “准确、及时”的检测数据，加强生产部门之间的沟通协调，对于 生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部提升“质量” 做好服务工作； 品质 改善 三.2014年度品质工作计划 　　在全体 人员的努力下，实现了作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系 统化、标准化目标。加强品质异常的分析，处理，追踪。但仍存在一些的不足，品质部需要加强自身的能力和团队管理，2014年予以改进： 料．对不合格的供应商停止采购，ＩＱＣ加大抽检力度，及时发现 反馈处理异常，预防物料品质问题上线后的发生 ． 机．对钢网模具等的制做，标识，摆放，预防品质问题的发生 ． 2014年质量目标 2014年工作计划与重点 ①ＩＰＱＣ人员招聘配备，培训，品质检验按规范作业． ②作业规范性，标准化，品管员的标准把握和检验重点． ③有效解决13年遗留的各项质量问题，并做好预防工作． ④规范设计评审和加强供应商,外协厂家品质控制 . ⑤继续保留并巩固13年建立的产品实现全过程监控（来料、过程、成品）系统，确保产品质量目标的达成． ⑥制定全年质量培训计划，进行品质范围内的质量培训，让全员参与质量管理。 ⑦《完善品质部门团队，培养和加强品质人员协作其他部门共同改进的意识。 　8.6Ｓ的工作使公司环境有很大改善，但也存在检查不规范，评比不公平的现象，2014年需进一步完善． 2014年质量培训计划 序号 培训项目 参加人员 方式 时间/地点 1. 13年质量问题汇总 全体 全员学习 14年1月份 2. 14年质量目标分解及执行标准 品管员 内部培训 14年1月份 3. 程序文件和三级质量管理制度培训 品管员 内部培训 14年3月份 4 产品品质检验标准 品管员 内部培训 14年4月份 5 ＩＰＱＣ检验技巧 品管员 内部培训 14年6月份 6 品质工具，统计技术应用培训 品管员 内部培训 14年7月份 7 APQP产品质量先期策划和控制计划 品管员 内部培训 14年8月份 相信自己，全力以赴！ 　　2013年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2014年正向我们走来。新的一年，万象更新，品质部愿与公司全体同仁团结一心，爱岗敬业，务实创新，奋力开拓，以饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司2014年年度品质目标任务而努力奋斗！！！ 报告人：　郑家林　　2013-12-6 扣扣　653259926 * 2013年工作总结2014年工作计划 品质部 报告人: 郑家林 2013年12月4日 目 录 一：品质部组织架构图.与部门职责 二：2013年度总结. 1.公司品质发展的方向 2 .进料，制程，客诉各阶段品质状况统计分析 3.未达原因成分析 　　　4. 2013年重大品质异常分析 三. 2014年工作计划. 1.目标计划. 2.工作计划. 3.培训计划. 四：结束语 一, 品质部组织架构图 品质主管 二厂组长 缺 一厂组长 IQC QA/OQC （品质保证） IPQC 固晶，焊线： IPQC 灌胶/注塑/老化测试 QC 固晶 文员兼文控 QE IPQC SMT白夜班 QA IPQC 焊线/灯条 备注：1.主管：1人，文员1人，ＱＥ1人，组长：2人，IQC：1人，IPQC：一厂2人，二厂4人,QA：1人。编制13人，今年品质人员实际维持在10人． 2.2013年9月份IQC与一厂的品质工作由温副总管理. 　　 3.2013年5月份以后二厂品质组长及ＩＰＱＣ一直空缺，没有招到． 质量方针 科技为先，优质取胜。合同严守，客户满意。开拓创新，持续改进。