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公共关系学期中考试试题 一、单项选择题（每题1.5分，共27分） 1．公共关系也可称作( )。 A．团体关系 B．人群关系 C．人际关系 D．公众关系 2．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（ ）。 A．公共关系观念 B．公共关系活动 C．公共关系状态 D．公共关系传播 3．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 A．服务 B．联系 C．交流 D．活动 4．（ ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。 A．梅耶 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．卡特利普和森特 5．艾维·李提出：“（ ）”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 A．投公众所好 B．凡宣传皆好事 C．说真话 D．普遍原则特殊用 ６．公共关系意识的核心是( )。 A．服务公众的意识 B．塑造形象的意识 C．真诚互惠的意识 D．沟通交流的意识 7．划分临时公众、周期公众和（ ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意 B．稳定 C．逆意 D．边缘 8．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（ ）。 A．知觉的偏见 B．知觉的主动选择性 C．知觉的被动选择性 D．知觉的主观性 9．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（ ）和意图的倾向。 A．热爱的倾向 B．情感的倾向 C．支持的倾向 D．偏离的倾向 10．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ ）地位的需要决定着人们的行为。 A． 优势 B．主要 C．特别 D．旺盛 11．在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ ）。 A．专门业务服务公司 B．专项业务服务公司 C．综合服务咨询公司 D．独立型公共关系公司 12．从众心理是指在社会团体的（ ）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。 A．强制 B．命令 C．压力 D．影响 13．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（ ）。 A．逆反心理 B．否定心理 C．抱怨心理 D．反抗心理 14．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（　　　　）的群众社团组织。 Ａ．非营利 Ｂ．非功利 Ｃ．盈利 Ｄ．功利 15．（ ）是组织形象的客观基础。 A．组织形象 B．产品质量 C．产品形象 D．个人形象 16．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( 　　)。 A．媒介关系 B．顾客关系 C．政府关系 D．国际关系 17. 公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ ）。 A.晕轮效应 B.刻板效应 C.选择效应 D.首因效应 18. 1906年，艾维·李发表了著名文件是（ ） A.《有效的公共关系》 B.《原则宣言》 C.《公众舆论的形成》 D.《公共关系学》 二、多项选择题 （在每题的备选答案中，至少有两个正确答案，请把你认为正确的答案填入括号内。漏选、多选均不给分。每题分，共分。） A．一种特殊的社会实践活动 B．从属于组织总目标的