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长庆油田平衡计分卡开发成果 长庆油田战略地图 长庆油田战略主题描述 长庆油田平衡计分卡 长庆油田战略行动方案 长庆油田衡量指标关联表 试点单位平衡计分卡 长庆油田战略地图 长庆油田战略主题描述 长庆油田平衡计分卡 长庆油田战略行动方案 长庆油田衡量指标关联表 试点单位平衡计分卡 战略主题2-提高油气开发水平 战略主题3-提高油气储量接替率 战略主题4-降低生产经营安全风险 战略主题5-提高油气供应稳定性和及时性 战略主题6-优化客户服务流程 战略主题7-强化低渗透油气勘探开发技术优势 战略主题8-提高技术自主创新能力 战略主题9-维护重要利益相关者关系 战略主题10-提高节能与环保水平 长庆油田战略主题描述 长庆油田战略地图 长庆油田平衡计分卡 长庆油田战略行动方案 长庆油田衡量指标关联表 试点单位平衡计分卡 长庆油田分公司平衡计分卡总共有： 4个层面 10个战略主题 26个战略目标 41个衡量指标 长庆油田战略主题描述 长庆油田战略地图 长庆油田平衡计分卡 长庆油田战略行动方案 长庆油田衡量指标关联表 试点单位平衡计分卡 长庆油田战略主题描述 长庆油田战略地图 长庆油田平衡计分卡 长庆油田战略行动方案 长庆油田衡量指标关联表 试点单位平衡计分卡 长庆油田战略主题描述 长庆油田战略地图 长庆油田平衡计分卡 长庆油田战略行动方案 长庆油田衡量指标关联表 试点单位平衡计分卡 长庆油田-采油厂平衡计分卡总共有： 4个层面 8个战略主题 20个战略目标 26个衡量指标 长庆油田-人事处（组织部）平衡计分卡总共有： 4个层面 10个战略主题 21个战略目标 29个衡量指标 长庆油田分公司-采油厂平衡计分卡 长庆油田分公司-采油厂平衡计分卡-行动方案 长庆油田分公司-采油厂平衡计分卡特点 长庆油田分公司采油厂-作业区平衡计分卡 长庆油田分公司采油厂-作业区平衡计分卡-行动方案 长庆油田分公司采油厂-井区平衡计分卡 长庆油田分公司采油厂-井区平衡计分卡-行动方案 长庆油田分公司采油厂-巡井工平衡计分卡及行动方案 法规和社会流程 （政治与社会责任） 创新流程 客户管理流程 运营流程 人力资本 组织资本 信息资本 客户层面 财务层面 学习与成长层面 内部流程 层面 客户价值主张 强化人力资源管理机制创新 推进人力资源信息化建设 提升内部服务品质 提升企业价值 落实人力资源管理政策法规 领导班子建设 建立激励性人力资源管理制度 完善人员招聘、选拔、任用机制 提供专业的人力资源支撑和技术指导 提升人力资源专业队伍素质 吸引和保留优秀员工 提高部门内部员工满意度 个人目标与战略协同一致 推进公司企业文化建设 公司发展战略：打造中国重要的油气勘探开发生产基地；打造爱国创新求实奉献精神的员工队伍； 打造国际一流的低渗透油气田研发中心 人事处发展目标：成为公司业务发展的战略伙伴和具有一流水准的专业服务团队 加强人力资源管理方法与工具创新 保障员工福利，保持队伍稳定 C2.1专业认可度 I1.1员工总量控制 I1.2关键员工流失率 I1.3招聘满意度 I2.1中级管理人员考核完成率 I2.2薪酬总额增长率 I5.1客户投诉次数 I6.1处理问题时效 I7.1机制创新采纳个数 I8.1工具方法创新应用个数 I9.1人力资源政策法规落实率 I10.1群体上访事件次数 L1.1员工培训率 L2.1关键员工保持率 L3.1内部员工满意度 L4.1信息化建设计划完成率 L6.1战略行为一致性 L7.1文化理念认知度 长庆油田分公司人事处（组织部）战略地图 F1.1 人工成本含量 F1.2 劳动生产率 F2.1管理费用达成率 树立专业的技术形象 产品/服务特征 关系/形象 提供及时高质量的专业指导与支持 C1.1内部客户满意度 C1.2重点工作完成率 控制部门预算 优化人工成本 优化三支队伍能力发展体系 I3.1配备健全率 I3.2四好班子达标率 I4.1三支队伍梯次结构 I4.2培训计划完成率 14.3培训满意度 共享最佳实践 L5.1内部业务交流次数 长庆油田分公司-人事处（组织部）平衡计分卡 长庆油田分公司-人事处(组织部)平衡计分卡-行动方案 长庆油田分公司-人事处（组织部）平衡计分卡特点 * * 1 长庆油田平衡计分卡开发成果 长庆油田分公司战略地图 法规和社会流程 （政治与社会责任） 创新流程 客户管理流程 运营流程 人力资本 组织资本 信息资本 客 户 层 面 财 务 层 面 学 习 与 成 长 层 面 内 部 流 程 层 面 客户价值主张 C1.提供高质量、合理价格、供应稳定的油/气产品 C3.具有信誉良好 的公众形象 I7.强化低