现代物流管理概论 项目一：认识物流二.ppt

现代物流管理概论项目一：认识物流（二） 本讲主要内容 (2)仓库储存业——仓库储存业通过提供仓库承担存储货物业务，有自存、自储和代存、代储等。 (3)通运业——通运业是国外物流业中的主要行业之一，在我国尚待进一步发展。它是货主与运输业之间的、专门从事托运和货运委托人的行业。各种运输业除了直接办理承运手续以外，都由通运业从事委托、承办、代办等来实现货主的运输要求。 (4)配送业——以配送为主体的各类行业，这个行业要从事大量商流活动，是商流、物流一体化的行业。配送业是以配送为主的各类行业，这是物流中连接消费者的不可忽视的环节。 (5)其他相关产业——物流信息业、物流设备制造业等。 二、现代物流的主要特征 （1）科学系统化 科学化：表现为在发达国家拥有专门的物流科学机构和从事物流科学的专业人员，并已经建立了完整的、系统的、全面的物流科学研究、教育、培训体系。 系统化：系统科学在物流管理中应用的结果。 （2）自动智能化 设备和设施自动化，包括运输、装卸、包装、分拣、识别等作业过程 （3）标准化 规则标准化与设施标准化（如：集装箱与托盘） （4）精益化 JIT 丰田制造模式。核心思想：用尽可能少的生产要素创造尽可能多的满足用户需求的价值。精益思想在物流管理的运用主要体现在降低成本、提高价值 （5）网络化 网络实体（企业建立局域网，ERP）与网络信息交换（电子商物） （6）个性化 个性化需求与服务（如冰箱的左右开门） （7）专业化 一是物流管理作为企业一个专业部门独立存在并承担专门的职能，二是出现了专业化的物流企业 （8）协同化 指供应链中的各个企业以及企业内部围绕着核心企业的物流协调同步运作 （9）规范法制化 各种物流规范与针对物流企业和物流产业的各种法律法规 （10）社会化 指社会中的任何组织机构对物流的需求不再单纯地由自己内部完成而是由社会的其他专门的物流组织机构完成。 （11）国际全球化 三、物流管理的内容 物流管理是根据物质实体资料流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳协调和配合，通过降低物流成本和满足市场需求来提高社会效益和经济效益的过程。 那么物流管理的内容有哪些呢? 物流企业紧缺的人才类型 表 工商企业紧缺的物流人才类型 表 目前国内存在的主要培训认证体系 (一)以顾客满意为第一目标。 现代物流是基于企业经营战略基础、以顾客服务为目标设定的,它追求顾客服务的差别化战略。在现代物流中,顾客服务的设定优先于其他各项活动。 (二)着重整个物流渠道的商品运动。 以往我们认为的物流是从生产阶段到消费者阶段商品的物质运动;也就是说,物流管理的主要对象是“销售物流”和“企业物流”。而现代物流管理的范围不仅包括销售物流和企业内物流,还包括调达物流、退货物流以及废弃品物流。 (三)以企业整体的效益为最优目的。 当今商品市场的革新与变化,如商品生产周期的缩短、顾客要求高效且经济的输送、商品流通地域的扩大等等,在这种状况下,如果企业物流仅仅追求“部分最优”或“部门最优”,将无法在日益激烈的企业竞争中取胜。 (四)重视效率更重视效果。 原来的物流以提高效率、降低成本为重点,而现代物流不仅重视效率方面的因素,更强调物流效果,也就是说,从成果的角度来看,如果它能有利于企业战略的实现,那么,这种物流活动依然是可取的 (五)以信息为中心。 现代物流活动不是单个生产、销售部门或企业的事,而是包括供应商、批发商、零售商等有关联企业在内的整个统一的共同活动,因而物流信息的沟通尤为重要。 五、物流管理的总原则——物流合理化 物流合理化就是对物流设备的配置和物流活动的组织进行调整，改进，实现物流系统整体优化的过程。 具体表现在兼顾服务与成本上，即以尽可能低的物流成本，获得可以接受的物流服务水平或以可以接受的物流成本，获得尽可能高的物流服务水平。 物流活动各种成本之间经常存在着效益背反的关系，物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失。不求极限，但求均衡，均衡造就合理。 物流中其他效益背返的例子 物流服务与物流成本 构成物流服务各要素之间（包装与存储） 构成物流成本各要素之间（库存量与运输） 能力增加与消耗费用间（增加仓储容量与增加设备等投入） 六、物流设备 物流业涉及到的硬件设备 物流业涉及到的硬件设备 物流业涉及到的