无锡奥林匹克花园销售组织及日常管理方案.docVIP

无锡奥林匹克花园 ——销售组织及日常管理方案 合富辉煌南京分公司 二00六年七月十三日 第一部分 销售组织架构及日常管理制度 无锡奥林匹克花园的目标客户群，有一定社会地位和经济实力，追求完美品质。因此，我们的销售服务就要针对消费群定位的特点而展开。 1.人事组织管理 1.1人事配置原则 针对目标消费群体的特点，按高标准、高起点的要求，充分体现项目的形象定位，把发展商、建筑商、代理商、物业公司都整合到项目CS战略体系当中。 1.2现场销售队伍的配置架构 除一般工作日以外，如展销会、大型活动等可根据各种情况增派外援和兼职人员。 2.销售人员工作职责 2.1销售专案经理级职责 2.1.1基本任务 ⑴统筹整个项目的销售运作，提高部门工作效率。 ⑵指导、监督各小组的工作（根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、市区接待组、外展接待组等）。 ⑶协调部门之间的沟通与协作工作。 ⑷制定销售的培训计划，提高销售人员的整体素质。 ⑸加强协调对外公共关系，提高项目的知名度。 ⑹统计、分析、评估项目的销售状况、业绩。 2.1.2主要职责 ⑴贯彻下达公司的策略、方针及各项管理制度。 ⑵根据公司营销计划，制定本项目的周/月/季/年度工作计划及目标。 ⑶指导、监督销售副经理落实项目工作计划及各项工作任务。 ⑷研定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。 ⑸协调与发展商及内部其它部门