2014年度家电制造企业互联网转型专题分析V3.2_DOC36.pdfVIP

2014 年度家电制造企业互联网转型专题分析 2014 年度家电制造企业 互联网转型专题分析 中国电信股份有限公司广州研究院 中国电信股份有限公司广东研究院 行业应用研发中心 二○一五年三月 1 广研院 2014 年度家电制造企业互联网转型专题分析 2014 年，传统家电制造企业在互联网思维的颠覆和重构之下，纷纷进行战 略、业务、运营等方面的互联网转型。在互联网转型的推动下，2014 年智能家 电迎来了爆发年，产品走向个性化定制，线上线下营销协同成为终端销售渠道转 型的重点，各家电制造企业的虚拟化平台搭建逐渐成型，同时呈现出家电制造企 业与互联网企业跨界合作等新气象。本专题将对上述内容进行回顾和探讨。 1. 家电制造企业互联网转型的必然性 近年来，家电制造企业向互联网转型并非偶然事件，其受到了技术发展、行 业增速减缓、新进入者搅局等因素的相互影响，互联网转型成为了家电制造企业 生存和发展的必然选择。 首先，得益于云计算、大数据、物联网等信息技术的发展，信息网络技术与 制造业向深度融合发展，使得智能制造、网络制造、柔性制造成为生产方式变革 的方向。信息网络技术与传统制造业的融合，深刻地改变着产业组织方式，并使 新的企业与用户关系加速形成：一方面，大规模批量生产向大规模定制生产转变， 促进了生产者与消费者的实时互动，企业生产的产品更具个性化；另一方面，传 统制造企业向跨界融合企业转变，需要向用户提供更具丰富内涵的产品和服务， 甚至为客户提供整体解决方案。 其次，在过去十年间，中国的家电市场创造了销售规模增长95%和年均复合 增长 7% 的骄人成绩，然而，随着市场进入调整期，家电行业全品类持续高增长 时代已经成为过去，总体进入低速增长甚至停滞的状态。在未来，家电行业所面 临的宏观经济低位运行压力将增大，再加上前几年家电下乡、家电以旧换新等优 惠政策提前透支了市场，使得需求基本趋于饱和，家电企业亟需通过转型寻求新 的利润突破口。 最后，近年来互联网企业频频以“颠覆者”的形象涉足家电领域，虽然互联 网企业的销售规模尚不足以改变市场竞争格局，但其带来的全新理念，同样冲击 着传统家电行业原有的规则和体制，使传统家电制造企业需要迎战一个又一个强 劲的跨界竞争对手。 以上因素对家电制造行业有较大冲击，并导致行业格局随之产生变化，家电 2 广研院 2014 年度家电制造企业互联网转型专题分析 制造企业的盈利模式也因此而改变。在此冲击之下，家电制造企业的以积极的心 态拥抱互联网，向互联网转型，从而寻求生存和发展的机会，已经是无法逆转的 趋势。而2014 年则成为了中国家电制造企业向互联网转型的实践年。 2. 家电制造企业互联网转型的表现 2.1. 产品的互联网转型 2014 年是中国智能家电规模爆发的元年，大多数家电制造企业都将智能化 作为主攻方向，推动了行业内整体智能家电研发生产大爆发。例如，2014 年年 初长虹发布了ChiQ 系列的电视、冰箱、空调三款智能产品；美的在3 月份发布 了第三代 i 智能精准投放洗衣机、物联网智能空调、SK1 智能整体厨房等产品； 海尔推出空气盒子智能硬件；9 月份老板电器发布新一代 ROKI 厨房智能系统； 10 月份方太电器推出首款云智能厨电产品，等等。不论是全产品系列的还是走 专业化道路的家电制造企业都在积极推出各种智能家电产品。 而同时，除了各款智能家电单品以外，大型家电制造企业还先一步抢占从智 能家电走向智能家居/智能社区的蓝海市场。例如，美的家居与美的地产商推出 美的智慧生活社区；海尔打造智慧家居U-home 系统；LG 展示了智能家居管理系 统HomeChat；三星发布了智能家居平台Smart Home。在智能家居/智能社区领域， 除了传统家电制造企业，互联网企业也积极布局其中，如乐视与北京华贸、当代 MOMA 共推智慧社区；奇虎360 与TCL 合推T3 空气净化器和T3 净水器；