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KPI指标处理指导手册目录1、无线接通率21.1、指标定义31.2、RRC建立成功率分析41.2.1、理论介绍41.2.2、正常信令流程41.2.3、指标定义51.2.4、详细counter统计节点51.2.5、RRC接入成功率处理经验及流程71.3、S1建立成功率91.3.1、正常信令流程91.3.2、指标定义91.3.3、详细counter统计节点101.3.4、S1建立成功率处理经验及流程101.4、ERAB建立成功率分析111.4.1、正常信令流程111.4.2、指标定义121.4.3、详细counter统计节点121.4.4、ERAB建立成功率处理经验及流程131.5、相关案例131.5.1、PRB资源受限131.5.2、告警导致接入成功率低151.5.3、GPS故障导致接入成功率低161.5.4、天线接反导致模3干扰182、掉线率202.1、理论介绍202.2、正常信令流程202.3、指标定义202.4、详细counter统计节点212.5、掉线率处理经验及流程212.6、相关案例222.6.1、高上行干扰导致高掉线率222.6.2、驻波告警导致高掉线率233、切换成功率243.1、理论介绍243.2、正常信令流程243.2.1、站内切换正常信令流程243.2.2、X2切换正常信令流程253.2.3、S1切换正常信令流程263.3、指标定义273.4、详细counter统计节点283.5、切换成功率处理经验及流程293.6、相关案例313.6.1、邻区PCI冲突313.6.2、弱覆盖323.6.3、模3干扰333.6.4、目标小区高上行干扰353.6.5、漏加邻区与现有邻区PCI冲突363.6.6、ENBID配置错误373.6.7、室分向宏站切换问题384、KPI指标相关counter39无线接通率无线接通率可以统计UE成功接入LTE网络的性能。无线接入主要发生在开机附着、异系统重选回LTE、位置更新、收到pagging等过程中，无线接入是用户使用LTE网络的前提。无线接通率由RRC建立成功率、S1建立成功率和ERAB建立成功率3部分构成。1.1、指标定义无线接通率= RRC建立成功率*ERAB建立成功率*100%。RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100% =pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100%ERAB建立成功率=ERAB建立成功率次数/ERAB建立尝试次数*100% =(PmErabEstabSuccInit+PmErabEstabSuccAdded)/(PmErabEstabAttInit+PmErabEstabAttAdded)*100%1.2、RRC建立成功率分析1.2.1、理论介绍RRC连接建立过程分为两个阶段：准备阶段和实施阶段。在准备阶段中，UE会根据NAS 层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过程，如果可以，则执行后续的实施阶段；否则UE的RRC将启动相应的定时器，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE进行接入1.2.2、正常信令流程RRC建立流程如下图所示，其中红点处为RRC建立重要counter（PmRrcConnEstabAtt和pmRrcConnEstabSucc）统计节点。RRC 建立触发原因：IDLE态UE需变为连接态时发起该过程，如呼叫、响应寻呼、TAU、Attach等。RRC连接建立成功流程RRC连接请求：UE通过UL_CCCH在SRB0上发送，携带UE的初始（NAS）标识和建立原因等，该消息对应于随机接入过程的Msg3RRC连接建立：eNB通过DL_CCCH在SRB0上发送，携带SRB1的完整配置信息，该消息对应随机接入过程的Msg4RRC连接建立完成：UE通过UL-DCCH在SRB1上发送，携带上行方向NAS消息，如Attach Request、TAU Request、Service Request、Detach Request等，eNB根据这些消息进行S1口建立RRC连接重建立拒绝流程第二步中，如果eNB中没有UE的上下文信息，则拒绝为UE重建RRC连接，则通过DL_CCCH在SRB0上回复一条RRC连接重建立拒绝消息1.2.3、指标定义RRC连接建立是指处于空闲状态的UE或待开机的UE准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。处于降低接入时延的考虑，LTE系统将RRC连接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1连接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文前，ENB需要将RRC连接建立完毕，因此该过程主要建立最基本的SRB1。RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，是进行其他