京东商城BC之路.pptVIP

京东商城B2C之路上的征途 ——每秒销售一件商品，睡觉也在挣钱 目录 一.京东商城简介 二.京东商城所处的环境 三.京东商城魔鬼式营销 四.京东商城强大的物流系统 五.京东商城未来的希冀 一.京东商城简介 1.1掌门人 1.2公司团队 1.3公司的成长之路 1.4京东的特色 公司团队 公司的成长之路 京东的特色 二.京东商城所处的环境 2.1京东商城所处的外部宏观环境 2.2京东商城所处的竞争环境 2.3京东商城的相对优势 2.4未来环境对京东商城的影响 京东商城所处的外部宏观环境 京东商城的外部宏观环境 京东商城所处的竞争环境 潜在进入者 1、大型传统企业电子商务化。中粮、百丽、李宁、联想，TCL，海尔 2、高流量网络媒体介入。新浪商城、百度有啊、天涯社区购物街、人人爱购 京东商城的相对优势 未来环境对京东商城的影响 三.京东商城魔鬼式营销 3.1目标市场营销策略 3.1.1市场定位 3.1.2目标客户 3.1.3市场选择 3.2定价策略 3.3促销策略 3.3.1广告策略 3.3.2促销 3.3.3公共关系 3.3.4京东社区 3.4京东的SEM策略 3.1目标市场营销策略 3.1.1市场定位 3.1.2目标客户 3.1.3市场选择 3.2定价策略 3.3促销策略 3.3.1广告策略 3.3.2促销 3.3.3公共关系 3.3.4京东社区 3.4京东的SEM策略 四.京东商城强大的物流系统 4.1京东物流的基本活动 4.1.1包装 4.1.2运输 4.1.3信息处理 4.2京东的物流体系 4.2.1京东自建物流体系 4.2.2自建物流+第三方物流合作 4.3京东自建物流的弊端 4.1京东物流的基本活动 4.1.1包装 4.1.2运输 4.1.3信息处理 4.2京东的物流体系 一自建物流体系 二自建物流+第三方物流合作 4.2.1京东自建物流体系 4.2.2自建物流+第三方物流合作 4.3京东自建物流的弊端 目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。 2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15 日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今最大的物流仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将去年底融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。 * 1996年毕业于中国人民大学社会学系。 1996年至1998年就职于某著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。 1998年6月，辞去外企工作，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。 2004年，遇“非典”被逼上网推销，初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”(360buy京东商城的前身)，并出任CEO。进入了高速发展期，以年均300%以上的速度增长。 掌门人 京东商城创始人兼CEO刘东强 京东商城 物流客服 市场业务 技术开发 其他 京东商城目前共有员工8000左右，其中占比最大的是物流和客服人员约为60%，业务和市场人员占比约为30%，技术团队不到1000人，其余的是行政、人力资源、财务等。 2004年初涉足电子商务 2006年 2005年 2004年 2004年 2007年 2008年 2009年 2004年营业额1000万元 2005年营业额3000万元 2006年营业额8000万元 2007年营业额3.6亿元 2008年营业额13.2亿元， 占08年中国B2C市场87.1亿元规模的15.15% 2009年6月份单月销售额40亿元 营业额连续4年 保持300%年增幅 低价正品 低成本 低毛利快速周转 规模销售 京东商城绝大多数的产品价格都比实体零售店要便宜8%～15%甚至更多。“比大卖场便宜、都是正品行货而且带正规发票”，是对一般数码产品消费者的致命诱惑，也成了京东营业额疯狂增长的招牌利器。 相对于线下连锁，网上零售没有店面租金、水电、陈列品折旧，也不需要庞大的销售人员，费用率比国