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目 录 前 言 随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代，人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用，“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节，信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。 前 言 由于信息无处不在，现代信息技术的应用已经渗透人们的生产、生活与工作，正在改变着人们的生产、生活与工作方式。 作为一名当代大学校园里的学生，在其未来的职业生涯中必然会使用到计算机信息系统。 所以必须掌握计算机基础知识，熟练计算机的操作，了解计算机在企业中的应用，尤其是管理信息系统的应用现状与发展展望。 前 言 20世纪90年代以后，国际信息化浪潮更是一浪高过一浪。1993年美国率先提出国家信息基础设施NII（National Information Infrastructure——国家信息架构，通常称为“信息高速公路″）计划 。 1995年⒉月，以美国为首的西方七国集团首脑聚会布鲁塞尔，讨论建设全球信息基础设施GII（Global Information Infrastructure）的计划，并提出了建设全球信息社会的目标。 前 言 1983年大力推广微型计算机应用（1983年国务院成立了电子振兴领导小组，负责推动全国计算机事业的发展。国家的高度重视，加上电子工业部第六研究所CCDOS的研究成功，83年下半年起在全国掀起了一个计算机应用热潮，尤其是微型计算机在国民经济各个部门都开始得到广泛的应用，同时各种的应用也得到迅速的推广）以来，在“管理信息系统”领域，无论在理论方面或者在实践方面都有了很大的发展。 前 言 1986年2月国务院批准建设了国家经济信息系统，全国从中央到省、市地方都陆续成立了信息中心——海南省信息中心，海口市信息中心；1993年成立了全国电子信息系统推广办公室，归口管理全国电子信息技术和系统的推广应用，研究制定发展规划、计划并组织实施；1994年组成由24个部委局参加的国家信息化联席会议，统一领导与组织协调全国信息化及重点工程建设。 前 言 我国计算机的装机数量已由1990年的50万台增长到1995年底的330万台，据国家统计局公布的数据2002年底已超过6000万台，国家开发了一批大型应用信息系统，其中包括：国家经济信息系统、电子数据交换系统、银行电子化业务管理系统、铁路运输系统、公安信息系统等。1993年又开始实施以金桥工程、金关工程、金卡工程和金税工程为代表的一系列“金”字号国民经济信息化工程。 前 言 管理信息系统——是指以应用数学、管理科学、决策科学、运筹学、控制理论和计算机科学与技术等相关学科的理论为基础的，用系统思想分析、设计和建立的一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。他能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 前 言 作为一门课程，管理信息系统就是要首先研究、分析如何用计算机辅助对企业进行全面管理，继而进一步研究如何用计算机帮助指导工作、组织资源、监督和控制企业行为，进行预测、决策的一门科学。 前 言 它把管理信息系统作为一项系统工程，系统地分析研究整个管理信息系统的有机组成，继而逐个模块地进行详细深入的分析，弄清每一模块的设计和实现方法与技术，使大家了解它、掌握它，以便能够结合本单位、本系统的实际情况自行分析、设计、实施建立、运行和维护每一模块乃至整个管理信息系统。 前 言 在使用别人开发的管理信息系统时，也能正确理解其设计思想和原理，采用的方法与技术，弄清其实际的设计和编程细节，能够正确操作使用，并能进行必要的维护、改进，以进一步完善和发展其功能，满足不断发展的业务和不断变化的管理要求的需要。 第一章 信息系统和管理 本 章 学 习 目 标 掌握信息的定义、分类、性质 掌握系统的定义、分类、特征 掌