【培训课件】女性领导者的沟通技巧汇.ppt

女性領導者的溝通技巧 根據主計處的統計，台灣企業管理階層的女性比例只有15％，全世界排名六十一。雖然這個比例高過日本、南韓，卻遠遜於香港的25％、新加坡的23％，而排行第一的美國，比例高達四五％。 根據一千大企業列出女性主管，「總」字輩人物（含副總經理）已超過八十位。(天下雜誌，2002) 美國「全球科學院學報」 女人的大腦構造，對感受、回憶，比男人要有組織得多。 芝加哥大學的研究 女人比男人擅長溝通、傾聽，因為女人說話時雙腦並用，連接兩腦之間的胼胝體，比男性來得厚，因此直覺反應較佳。 男性則擅長解讀三度空間，例如長於讀地圖，也是因為腦裡某種元素影響視覺的認定。 男女大不同 女性的同理心在多元人才的全球化企業管理也具優勢。蓋洛普調查顯示，Ｘ世代女性61％寧願為女人工作。 女企業家影響力興起，不只是因為女性的優勢凸顯，更大的因素是社經環境的改變。 後天的社會環境也讓女性比較在意別人的感受，學習講話要婉轉。  男女大不同 二十年來台灣的女性就業率，大幅成長了8％。一九八一年時只有32.8％，二○○一年已達到41％，大專以上學歷的佔30％，比男性的27％還高。  女性的消費能力是未來最大的商機，因為80％的消費產品是女性購買。女人的採購不限於為自己，還包括先生、小孩、整個家庭。 男女大不同 看似男性購買居多的消費電子產品，其實一半以上是女性所購買。女性購買二