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企业人力资源管理师培训（一级） §1  岗位胜任特征模型的构建与应用 • 相关知识 • 能力要求 1.岗位胜任特征的概念和 1.构建岗位胜任特征的基 种类 本程序和步骤 2.研究岗位胜任特征的意 2.构建岗位胜任特征的主 岗位胜任特征模型的构建与应用 义和作用 要方法 人才测评技术与应用 企业人才的招募与甄选 人力资源流动管理 1 2 为什么要研究岗位胜任特征模型的构建？ 一、岗位胜任特征的基本概念 • 发展历程 • 两个术语 – 胜任特征模型之父是戴维∙麦克利兰在1973年发表的 《测量胜任力而非智力》的著作 –competence （competences）：胜任力或胜任能 • 深层次特征 力 – 人格中深层和持久的部分，它显示了行为和思维方式， –competency （competencies）：胜任特征、胜 具有跨情景和跨时间的稳定性，能够预测多种情景或 任资质或胜任素质 工作中人的行为。 • 因果关联 • 胜任特征模型 – 指胜任特征能引起或预测行为和绩效 –按一定逻辑组合起来的多个胜任特征 • 参照效标 • 胜任特征模型之父 – 衡量某特征品质预测现实情境中工作优劣的效度标准， 它是胜任特征定义中最为关键的方面。 –戴维∙麦克利兰的《测量胜任力而非智力》 3 4 （一）胜任特征的概念及内涵 胜任特征的定义 • 胜任 胜任特征：是指确保劳动者能顺利完成任务或达 到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深 –对某项工作的卓越要求，而不是基本要求 层次的各种特质。 • 胜任特征 – 胜任特征含有对个体或组织的基本要求 –潜在的、深层次的特征