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木 业 有 限 公 司 程 序 文 件 品 保 手 册 文件编号： ZY-QP- 制 定： 审 核： 管理代表： 批 准： 序号 制/修订部门 版次 修订页次 生效日期 1 品保部 Ａ／１ 修订 ２００８／３／１ 木业有限公司 程序文件 版本/次 A/0 品保手册 页次 1/5 品质管理系统 目的 依照ISO9000国际品质保证标准之要求，建立本品保手册以面化品质管理系统公布全体员工知悉，并使客户了解本公司的品质体制。 适用范围 凡本公司之所有品质活动，如：进料、采购、生产制造、文件管制、矫正与预防措施、内部品质稽查、教育训练等均适用本品保手册。 权责 执行本公司品质系统之相关部门。 作业规定 凡本公司之所有品质活动及管理均以本品保手册为指导纲要，各项指示作业规范、程序及说明书，均须依照品保手册之要求。 各部门管理干部应充分且适当运用下列资源与人员： 机械设备运用及管理。 检测设备运用及管理。 厂房及原物料运用及管理。 人员资料及专业技术人员运用及管理。 品质资料使用规范管理，关于检验、测试监查、检讨或稽核相关结果等之记录及图表均视为品质记录，必须妥善管理及保存。 品质系统之稽核监查应由独立且经资格认可之人员担任。 鉴于内部品质稽核或管理监查时得知之异常现象，结果与建议事项，均须书面呈报本公司最高主管，并采取必要之改善与预防措施。 支持性文件 ISO9001 2000年版国际品质保证系统标准。 木业有限公司 程序文件 版本/次 A/0 品保手册 页次 2/5 品保职务说明书 职务：品保主管 主要责任及工作项目： 公司制度的遵照执行。 品质方针、制度的遵守与推动和有效实施。 负责品质管制与作业规划、制订与执行。 督导来料产品品质检验。 督导出货产品品质检验。 日常品质管理工作的检查。 品质鉴定与意见的签署。 品质作业程式与规划的制定，推行。 所属品质人员工作之督导、考核。 协调相关单位解决品质问题。 品质相关资料记录的统计分析与管制。 督导各部门品质改善事宜。 督导各阶段品质绩效的分析与对策。 上级交待事项的执行。 职务：品保组长 主要责任及工作项目： 公司制度的遵照执行。 品质方针、制度的遵守与推动和有效实施。 健全各阶段品质管制作业流程。 来料品质控制。 有效改善本区产品品质。 各阶段品质异常的掌控与处理报告。 各阶段品质绩效的分析与对策。 出货产品品质控制。 品管人员的工作指导和纪律监督。 上级交待事项的执行。 职务：IQC 主要责任及工作项目： 公司制度的遵照执行。 品质方针、制度的遵守与推动和有效实施。 健全进料品质检验规范。 进料品质检验作业的执行与控制。 填写进料检验结果与报告。 进料品质异常的报告与处理。 厂商品质异常的追踪与处理。 上级交待事项的执行。 职务：IPQC 公司制度的遵照执行。 木业有限公司 程序文件 版本/次 A/0 品保手册 页次 3/5 品质方针、制度的遵守与推动和有效实施。 制程巡回检验作业的执行与产品质量控制。 填写制程首检结果报告 填写制程巡检结果报告。 制程品质异常的报告与处理。 制程品质异常的追踪处理。 制程品质绩效的统计分析与报告。 上级交待事项执行。 职务：IQA 公司制度的遵照执行。 品质方针、制度的遵守与推动和有效实施。 出货产品的品质抽查与判定执行。 库存成品的品质抽查与判定。 填写出货品质报告。 客户投诉原因调查及初步改善方法提出。 上级交待的事项执行。 木业有限公司 程序文件 版本/次 A/0 品保手册 页次 4/5 质量检验规范 目的 明确本公司活动过程的质量控制要点，提高品检人员的业务水平，以保证品质得到合理有效地控制，减少不良品之产生。 适用范围 来料检验。 制程检验。 出货检验。 参考文件 来料检验管理程序。 制程检验管理程序。 出货检验管理程序。 职责 IQC负责来料检验。 IPQC负责制程检验。 IQA负责出货检验。 作业内容 来料检验规范 检验方式按：MIL-STD-105E II单次抽样方式，AQL值=1.5。 五金制品：不许有氧化生锈、色差、电镀不良、乱花、变形、脱落、表层粗糙、颗粒、尺寸误差、开启不灵活、批峰等不良情况。 POLY制品：不计有缺损、明显色差、变形、形态不一、露白、颗粒、表层粗糙、刮花、脏污不洁等不良情况。 布料产品：不许有打皱、纹理不理顺，歪斜、毛绒不均匀、脱毛、色