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30深圳房地产曦湾华府整体营销策略.ppt
中原道·五园道·成功之道 万科第五园、首都的逆市开盘,依然灿烂,依然从容 给予我们不仅仅是惊喜,更重要是给予我们重要的启示与营销方向 “以客户为中心”,是这两个楼盘制胜法宝。 透过现象看本质,科学研判此营销策略 此两楼盘无形中已应用了 “影子营销”著名的行销策略。 那什么是影子营销呢? 关键联系人案例 联系人维系方案 联系员的价值:形成圈层内部口碑传播效应; 联系员的确定:中原各销售经理、三级市场分行经理推荐; 联系员数量:10余人; 联系人维系: 定期电话拜访; 举行活动时,专人上门送请帖; 举行专场的富力高层邀请定向小众活动 中原地产会建立联系员专门联络人,定期电邮项目最新的销售信息: 提供最新的销售信息与产品信息; 联系人所扮演的角色:项目代言人、可以建立与富力高层的直接联系渠道; 职业类型 客户从事的行业较为广泛,涉及各行各业,且比较平均。 意向户型面积 47%的客户需求三房,28%的客户需求2房,以自住为主,追求时尚品质生活。 可接受填海区的单价 目标客户可接受填海片区单价最多为1.6-2万元/平米,其次为1-1.5万元/平米,1万元/平米及2万元/平米以上均为10%左右。 置业目的 在客户的购房目的中,改变居住环境及刚性需求的比例最多,占到40%及36%。 区域价值认同 客户对区域的认同排在前列的是升值潜力及规划前景,近邻香港的优势排在最末,只占到总比例的13% 潜在客户对填海片区的评价 约80%以上的客户表示认知填海区,近邻海边,属于高档住宅区域; 约30%的客户表示对填海区域相对比较了解,属于政府规划片区,未来升值潜力高,且有多个在建毫宅项目,物业品质较高,未来将是高档住宅区; 部分客户表示虽然对填海区不十分了解,但认可此片区升值前景,价格抗跌性强,如果有可能,希望在此片区置业。 总结: 1、多数人对南山填海区的认知即填海区有海景,属于政府规划片区,是高档住宅片区等,多认为此片区物业价格较贵,承受不了高房价; 2、但对填海片区的价值点基本都是认同的。绝大部分客户认为置业会选择填海区,因为此片区地段好,绝版的高档住宅区,抗跌性强,环境好且居住人群素质及社会地位等比较高。 我们很清晰发现: 价值认知:绝大部分客户对填海区的区域价值是十分认同的; 区域特点:项目的目标客户主要来源于4个区域 福田40%蛇口22%科技园20%后海12% 客户年龄:31-50岁之间,其中以30-40岁为主要年龄段,城市新锐, 有一定社会地位及资产,也是购房客户的主力军; 面积需求:以70—100平米2房及3房为主,其次为150平米以上大户型; 3房100㎡58% 2房70㎡ 35% 四房150㎡ 7% 高层价格天花板: 40%认可1.6-2万元/平米,38%认可1.3-1.5万元/平米,10%认可2-2.5万元/平米价格; 高层均价天花板是2.5万元/平米 TH价格天花板: 50%认可2.5-3万元/平米,30%认可3-3.5万元/平米,14%认可3.5-4万元/平米, 6%认可4万元/平米或以上的价格; TH均价天花板是4万元/平米 购房目的:40%是改善居住环境,36%是刚性需求(结婚/生小孩/与父母分住)。 目标客户确定: 2.8万元/㎡ 2万元/㎡ 2.5万元/㎡ 1.8万元/㎡ 2.2万元/㎡ 高层价格天花板 升值潜力 便利 抗跌性 非凡产品 绝版地段 配套环境 抗跌性、性价比 抗跌性、非凡产品 关注点 沉稳,远见 气度、追求品质 爱面子、独特 理性,追求品质 时尚、张扬 客户特征 5% 35% 20% 10% 30% 客户比重 商务/第二居所 结婚/生小孩 改善居住环境/父母分住 结婚/生小孩 结婚/父母分住 购房目的 四房 180-220㎡ 3房90㎡ 4房180㎡ 四房150-180㎡ 3房100㎡ 2房70—90㎡ 面积需求 4.5万元/㎡ 3.8万元/㎡ 4万元/㎡ 3万元/㎡ 3.5元/㎡ TH价格天花板 福田客户 香港客户 蛇口客户 后海客户 科技园客户 客户类别 科技园客户和福田客户是核心客户;蛇口客户是次要客户.香港客是边缘客户. 思维导图 分析问题 Chapter 1 Chapter 2 Chapter 3 项目营销方向 影子营销执行策略 Chapter 4 项目营销统筹计划 回顾2007 市场形势 经典分享 影子营销 项目价值 客户研究 执行策略 入市时机 入市价格 营销统筹 “合”形象与需求结合、客 户拓展、互动策略 完美接合点 执行策略 瞄准客户真实需求,充分展现产品价值卖点,触动客户购房
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