传统管理六大 弊端呼唤幸福管理.docVIP

传统管理的六大弊端呼唤“幸福管理” 在奇正管理俱乐部五周年庆典上的演讲 敬爱的景总、赵总、曹院长、杨主编，各位奇正的前辈和同仁们，各位管理界的朋友： 我非常高兴能参加今天奇正管理俱乐部五周年庆典，也很荣幸能在这里发表演讲，在此谨向景总和和位给我的机会表达深深的感谢！ 我对于奇正俱乐部有着特殊的感情，因为我真正开始管理问题的研究就是从奇正开始的。还记得，2005年8月份，也是在中国地质大学，在人文经管学院的一间不大的会议室，我受赵琦总裁的邀请，第一次参加奇正管理俱乐部的活动，那次讨论的主题是“如何看待李开复离开微软”。记得那次我的发言大概有十来分钟。那次我谈到对于西方企业哲学及构架的问题，以及我的共生力理论。从那之后，我开始比较专注地深入地关注和研究管理问题，完成了一个从新闻工作者到管理学者的转换。回顾这四年来，我们在奇正俱乐部有过无数次思想的碰撞、观点的交锋、心灵的启迪，确实感慨良多。对于我来说，我自认为自己这四年不亚于自修了一个管理学博士。奇正就是我的学校和课堂。各位都是我的老师。所以，在这里我要特别感谢景总、曹院长、杨主编给我创造的平台，也特别感谢亲爱的赵总给我创造的机会，当然，也要深深地感谢在座的各位前辈、老师和同仁们四年来给我的教导和帮助。 今天借这个难得的机会，我想向大家汇报一下我研究管理的一些心得体会，不妥之处恳请大家不留情面地批判指正。 ? 一、????? 德鲁克留下的命题？ ? 我还是要首先提到德鲁克的一句话，被尊为“现代管理之父”、“大师中的大师”的德鲁克曾说：“当前社会不是一场技术革命，也不是软件、速度革命，而是一场观念和思维方式的革命。” 当前正在进行的将是一场怎样的观念与思维方式变革？这是我在过去五年来一直在思考和研究的课题。我认为，每一个从事管理研究和实践的人，都应该思考这一课题。 ? 二、管理学的两个不可能 ? 1、第一个不可能：我们不可能用旧思维来解决新问题。 准确的说，我们不可能用源于工业文明时代的、反映工业文明特征的旧思维，来解决知识经济、文化经济、创意经济、信息经济时代的管理新问题 必须看到，我们当面的主流经济理论也好，主流管理理论也好，基本上都是来自于过去几百年来的工业文明，它有其必然的深刻的时代局限性。 其一，工业文明时代，重视机器设备远胜于人，工人是附着于机器的；而在今天，随着知识经济、创意经济的到来，人的价值开始全面体现。 其二，工业文明时代的管理对象是有形的物质和物理空间，是工人的身体及其所创造的有形的产品，一切劳动成果都是可以直接计件衡量的；而今天的管理对象更多的是人们看不见的大脑和心灵，一切财富创造首先来源于人们的大脑和心灵。 其三，工业文明时代的经济与管理理论来自牛顿经典力学，主要研究物质与能量变革，那个时代，信息是附着于物质和能量，不具有独立的价值；而在今天的信息化时代，信息不仅具有独立的价值，而且信息流引导着物质流与能量流，信息空间的变革引领着物质空间和能量空间的变革。 其四，工业文明时代解决的是人们对于基本物质生活资料的需要，解决的是人类基本的温饱问题；今天的人类从整体上讲，可以说是商品极大丰富的时代，整个人类社会最大最根本的社会需求已转变成全面的精神需求，转变成“人的自由与全面的发展”（马克思的语言），转变成人们对于幸福的普遍需求。 但是，幸福从哪里来？如何让管理创造幸福？ ? 2、第二个不可能：我们不可能用半球思维来解决全球问题。 迄今为止的主流经济理论、管理理论，当然包括其它的诸多理论，基本都是过去几百年来的以西方文化、文明为主导的，代表了人类东半球的思维；而今天是全球化时代，是人类文化、经济、社会一体化时代，是东方和中国的经济和文化正在崛起的时代。我们不可能完全用半球的思维来解决全球化过程的诸多新问题，也不可能完全用西方的理论和方法来解决中国现代化过程中诸多带有中国特色的管理问题。 TCL总裁李东升曾有言：20年前不看西方的管理学著作，那是无知，20年的今天如何只看西方的管理学，那是另一种无知。 那么，今天我们该看什么样的管理著作？ ? 三、如何根治“管理综合症”？ 我认为，今天的企业，不管是以通用为代表的世界五百强企业，还是以TCL为代表的中国大型企业，还是一些普通的私企，都不同程度地患上了“管理综合症”。“管理综合症的”四种基本表现： 一是绩效缺失：今天，新的管理工具、技术、方法、制度越来越多，但管理当局面对的问题也越来越多，管理的成本越来越高，管理的相对绩效却越来越低； 二是信任两难：一方面是老板（管理当局）报怨下属和员工不够忠诚，另一方面是下属和员工抱怨老板不够信任，授权不够，这是传统管理模式下从理论到实践不可调和的两难困境； 三是稳定性差：一方面是老板和企业报怨找不到和留不住优秀人才，一方面是我身边越来越多职场精英患上“职业多动症”——频繁的跳槽换工