工程项目管理手册培训班.ppt

目录 一、管理概述； 二、项目管理； 三、项目管理体系； 四、项目管理实施； 五、项目管理的关键环节。 一、管理概述 1）主要内容； 案例研究； 人际关系理论； 决策理论； 系统理论； 管理科学； 权变理论； 运筹理论； 其它。 管理是什么？什么是科学管理？ 一、管理概述 2）管理的几个阶段； ——提高生产力的管理阶段； ——提高质量的管理阶段； ——推动创新的管理阶段； ——强调营销的管理阶段； ——强调团队及文化的管理阶段； ——强调知识的管理阶段。 有没有最优的管理方式或模式？ 一、管理概述 3）管理的特点； 保持群体的团结； 发挥群体的力量； 保证群体的延续； 科学管理成为响亮的口号； 精英管理； 精确管理； 数学化、公式化、方程化； 体系论证； 流程化管理。 一、管理概述 4）管理所面临的问题； 形式与内容； 理论先进与效果的差强人意； 企业的稳定与变革； 企业的绩效与员工的发展； 公平与激励； 社会的平等与组织内部的深沟高垒； 发展的无限性与市场的有限性； 利益的刚性与市场的柔性； 组织的不平等问题； 管理泛滥化。 一、管理概述 5）管理的起源及其发展阶段； 家庭组织的管理； 多个家庭组成群体的管理； 部落的管理； 军事组织的管理； 国家组织的管理； 工商企业的管理； 跨国企业的管理； 协会组织的管理； 群体的管理。 一、管理概述 6）管理的目的及本质； 协调组织各成员的关系； 发挥组织成员的积极性； 保证组织各成员的基本利益。 最基本的问题是组织的管理。 最核心的问题是利益。 本质上是分与合的问题： ——目标的分与合； ——职责的分与合： ——资源的分与合； ——执行的分与合； ——成果的分与合； ——利益的分与合。 二、项目管理 1)建筑企业的生产特点: ——三种生产系统：单件产品生产、大规模生产、流程生产； ——或四种生产系统：单件产品生产、旧式大规模生产、新式大规模生产、流程生产； ——单件产品的生产特点：每个产品自给自足，各自独立。将生产过程组成许多同性质的阶段。 ——管理层的首要任务：订单 二、项目管理 2）定义: ——一般定义的特点：实用性或学术性； ——以项目为对象的系统的管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 ——为了履行工程承包合同规定的责任与义务，企业制订计划、调配资源、组织工程施工、进行必要的监督和控制活动的总称。企业层级的项目管理是一种全局性、多项目、多种类、多地区的综合性、战略性管理活动，是为了实现企业整体项目管理效益最优化。 二、项目管理 3）历史: ——项目管理是古老的人类生产实践活动； ——20世纪50年代，项目管理逐渐形成为一门科学； 大型工程出现，复杂的科研、军事、航天项目大量涌现，科学的管理方法大量出现并日趋成熟，特别及网络计划技术出现与应用。 ——20世纪60年代，国际项目管理协会（IPMA）及美国项目管理协会（PMI）出现，其它一些国家也相继建立了项目管理协会。 ——工程项目管理在实践中不断完善与发展： 1、在工程项目的管理模式方面：在传统的建筑师－工程师的基础上，相继出现多种不同模式； 二、项目管理 3）历史: ——工程项目管理在实践中不断完善与发展： 1、在工程项目的管理模式方面：在传统的建筑师－工程师的基础上，相继出现多种不同模式； 2、在工程建设合同方面：标准化合同条件广泛应用。 3、在工程项目管理技术方面：信息技术、网络技术及计算机辅助项目管理技术的广泛应用。 4、项目管理的职业化方面： 二、项目管理 4）主要内容: ——项目管理知识体系：美国项目管理协会（PMI）提出，1987年公布，96年及2000年分别修订。包括九大领域，分别是：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理。 ——项目知识体系的国际化：国际项目管理协会（IPMA）在1987年进行“项目管理人员能力基准”的开发，把个人能力划分为42个要素，其中28个核心要素，14个附加要素，以及个人素质的8大特征及总体印象的10个方面。 ——中国项目管理知识体系：1993年，中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理委员会（PMRC）组织实施，2001年5月提出，中国项目管理知识体系（C－PMBOK）。 二、项目管理 4）主要内容: ——项目管理主要内容：两个层次、四个阶段、五个过程、九个领域、四十二个要素及多个主体。 ——两个层次：企业及项目部； ——项目生命周期的四个阶段：概念、规划、实施收尾； ——五个过程：启动、计划、执行、控制、结束； ——九大领域：范围、时间、费用、质量、人力资源