开业工作手册Word文档.doc

国美电器 开业工作手册 追求卓越 拒绝平凡 目录 一．开业原则 二．开业工作一览表 三．分部人员表 四．人事工作准备 人员招聘 开业各级人员工作安排 培训工作 劳动合同的签订 5．支援人员工作分配表 6．印章、文件管理 7．人事部开业工作十到位 五．办公室工作准备 1．分部门店、分部办公区平面图 2．消防安全证件的取得 3．送货服务车的管理 4．各种证照的办理 5．固定资产及各种设备的管理 6．开业当天的安保准备 7．办公室开业工作十到位 六．宣传促销工作 促销工作的准备 促销活动安排表 媒体沟通 广告准备 新闻发布会的工作程序 门店装饰的准备 七．配送中心的准备 八．业务部的准备 1．市场调研 2．招商工作 3．业务管理 九．财务部的准备 人员准备 工作准备 十．分部人员通信一览表 开业原则 各部门经理必须各尽其责，不得擅自脱岗，严禁交叉管理，如遇问题向其直接上级报告请示、如有不听指挥，非本岗工作乱指挥，将按有关制度给予处分。对督导下级如有顶撞、不听指挥、擅自离岗、消极怠工、可当即处罚，并作记录，不必向上请示。 开业工作一览表 序号 7月1日 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 8月1日 2 3 4 5 6 7 8月8日，开业当天 项目监督人 市场调研 确定经营品牌、品种、商品结构、进货量 ————————————————————?（例） 业务员、干事、调研员、营业厅经理 门店定位 招商谈判 确定业务员 给供应商发函初选 业务经理 正式谈判 ————————————————————————?（例） ——————————————————?（例） 品牌分工 签订合同 卖场装修 道具整合 商品到位 促销活动 业务会议 完善制度 安全措施 开张营业 财务计划 建档立案 人员进入 运输设备 人员培训 生活保障 配送大库 广宣部 店堂装饰 人事部 劳动合同 新闻炒作 广告、pop 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 8月1日 2 3 4 5 6 7 8月8日，开业 项目监督人 分部人员表 表分成两种， 其一、分部人员表 其二、门店人员表  人 事 工 作 准 备 招聘工作 程序名称 程序标准 注意要点 做好招聘计划 分部人事部根据开业要求做好招聘计划，包括招聘岗位、人数、人员要求、时间要求招聘方式、费用预算等。 将招聘计划书上报总部行政部进行审批，行政部对分部的招聘计划进行全面的审核确认，并报总部总经理审批。 做好招聘准备 分部人事部根据公司的审批意见，具体实施招聘工作，包括广告的制作、人员工作的安排、媒体的联络等。 实施招聘 1．发布信息，由分部人事部联络相关媒体发布招聘信息。 2．初选，根据寄来的应聘材料按照公司要求进行初选，并通知初选合格者。 3．面试，对初选合格者进行相关的面试工作，全面考察应聘者的各项能力。 4．考核，对相关技术工种要进行必要的实际考核。 5．面试的确认，由分部人事部牵头组成面试小组，讨论