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物业服务公司员工手册汇
员
工
手
册
目 录
第一章 公司简介……………………………………………………………………(1)
第二章 组织秩序……………………………………………………………………(3)
第三章 入职管理……………………………………………………………………(3)
第四章 行为规范……………………………………………………………………(4)
第五章 考勤管理……………………………………………………………………(9)
第六章 薪酬福利……………………………………………………………………(13)
第七章 培训发展……………………………………………………………………(13)
第八章 异动管理……………………………………………………………………(15)
第九章 离职管理……………………………………………………………………(16)
第十章 宿舍管理……………………………………………………………………(16)
第十一章 差旅费报销制度……………………………………………………………(18)
第十二章 奖惩制度……………………………………………………………………(20)
第十三章 廉洁承诺……………………………………………………………………(25)
第十四章 附则…………………………………………………………………………(26)
第一章 公司简介
一、企业概况
企业历史
企业文化
第二章 组织秩序
每个组织都有组织秩序,组织秩序包括:向上的报告关系,向下的指挥关系及横向的协调联系关系。只有维系好组织秩序,才能出色完成组织给予的任务。
1、报告关系:每一职位都必须向其直属主管负责,对工作的状况必须主动通过报告让主管了解,同时对上级的查询及时给予回复并严格执行。
2、指挥关系:主管与下属有指挥关系与被指挥关系,主管人员对下属须尽到关心,教导,要求的责任;下属须接受主管的指挥完成任务,尽到服从守纪的责任。
3、联系关系:任何工作在进行中都会涉及其他人员,产生横向联系关系,员工需具备团队精神,多换位思考,互帮互助。
4、协调关系:工作中出现意见不一致时须协调解决,协调时应尊重对方意见,协调后仍无法解决的,应主动提报上级协调解决。
5、越级报告关系:在正常工作范围内,应遵从报告关系、指挥关系、协调关系原则,避免越级报告发生;如有违法违规行为(例:工作人员发生营私舞弊、贪赃枉法、严重赎职等),可直接越级或向审计监察部门报告。
6、内部监察投诉渠道邮箱
第三章 入职管理
一、入职准备
新员工入职须提供以下资料:1寸彩色近照2张、身份证、毕业证、学位证、职业资格证、技能等级证、所获荣誉证书、离职证明原件(退工单)、体检报告、银行卡正反面复印件注明开户行签字。公司保留查证所有资料的权利,如有虚假,公司可解雇员工。(入职前须备齐,特殊原因可说明情况后入职一周内补齐)。
入职时办公电脑具体详见《》导人资行政部:与用人部门,提前准备工位及办公条件跟进试用。
:员工工作、、关怀30天开始试用考评
对于试用期满的人员应于转正前-30天填写《新员工转正考评表》,人资行政部在收到转正申请后(试用期满前两周完成转正审批流程)按照新员工的转正流程为该员工办理相关转正手续。
四、劳动合同签订
1、为依法规范劳动关系管理,保障公司与员工双方的合法权益,维护正常的经营秩序,公司实施全员劳动合同制管理,自员工入职之日起一个月内,公司与员工签订书面劳动合同。
2、员工与公司之间签订的《保密协议》、《廉洁协议》、《承诺书》及其他劳动合同附件是劳动合同的组成部分。
3、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
第四章 行为规范
一、员工职责
1、遵守国家法令、法规,遵守公司一切规章制度,遵守市民文明公约;
2、按人资部门要求提供有效证件,不得有隐瞒或假造;
3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务培训及考核;
4、服从领导,听从指挥,团结同事,互帮互助,按时按质完成各项工作任务;
5、严格遵守劳动纪律,按质量标准开展工作,作业场所禁止无关人员逗留;
6、以身作则,自觉遵守小区内各项规定,讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉;
7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生;
8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象;
9、衣着整洁,精神饱满,待人热情,文明用语;
10、关心公司,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
二、工作态度
1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及调配;
2、严于职守——严格考勤制度,坚守本职岗位,不得擅自离岗,窜岗或睡岗;
3、正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待
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