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职位分析的理论与实务 培训内容 第一部分 职位分析的理论 第二部分 建立目标导向的职位分析系统 第三部分 职位说明书的编写技巧 第四部分 任职资格的构建 第五部分 职位分析的组织与实施 一、职位分析概述 （一）什么是职位分析----有多种称呼 一种基础性的组织与人力资源管理工具； 以战略为导向，以组织为基础，并与流程相衔接的工作； 对职位信息进行收集、整理、分析与综合的一系列工作程序、技术与方法； 其成果为职位说明书，职位分析报告等。 一、职位分析概述 （二）职位分析的重要性 职位分析是现代企业人力资源管理的基石； 职位分析在基于战略导向、职位导向和能力导向的人力资源管理体系中都扮演着极其重要的角色； 职位分析是探索现代化企业管理之路的重要环节。 一、职位分析概述 （三）职位分析的系统模型 参与者； 职位信息； 职位说明书； 人力资源管理职能。 一、职位分析概述 （四）职位分析需要的信息及来源 工作外部环境信息； 工作信息---工作内容及工作情境因素； 与任职者相关的信息---任职资格要求。 一、职位分析概述 （五）职位分析的结果 职位说明书； 职位描述； 职位任职资格； 职位分析报告。 一、职位分析概述 （六）职位分析中的重要概念 工作要素； 任务； 职责细分或职责； 职位或职务； 职级； 职系； 职门等。 二、职位分析的作用及其应用 （一）职位分析的作用 职位目的-------实现战略传递； 工作职责-------明确职位边界； 工作任务-------提高流程效率； 履行程序-------实现权责对等； 工作权限-------强化职业化管理。 职位分析提供了工作职位描述、任职资格、绩效标准、报酬要素和职位系列等诸多信息。 二、职位分析的作用及其应用 （二）职位分析的典型应用 1、工作设计 工作再设计； 提高工作生活质量； 职业安全与健康项目。 二、职位分析的作用及其应用 （二）职位分析的典型应用 2、人力资源规划 预测人力资源的需求与供给； 制订人力资源存量清单； 确定满足人力资源需求的方案。 二、职位分析的作用及其应用 （二）职位分析的典型应用 3、人员招聘与配置 制作申请表格； 招聘广告发布的依据； 向就职者进行工作介绍； 人事匹配； 提高甑选的效度。 二、职位分析的作用及其应用 （二）职位分析的典型应用 4、绩效考核 绩效考核指标及标准； 绩效考核申诉与指导。 二、职位分析的作用及其应用 （二）职位分析的典型应用 5、薪酬管理 职位评价与职位分类； 人员流动性、稀缺性； 内在公平性。 二、职位分析的作用及其应用 （二）职位分析的典型应用 6、培训开发与职业生涯管理 培训需求分析； 职业生涯咨询与指导； 职业通道设计。 三、职位分析的历史与发展趋势 （一）职位分析的起源与历史 职位分析的起源：泰勒的科学管理（1911）-时间动作分析； 职位分析的发展：公平管理； 职位分析的兴盛：反歧视运动； 职位分析的成熟：管理的规范化与职业化； 职位分析发展的主流：定量化与个性化； 职位分析在中国的发展：20世纪90年代，从原来的岗位责任制，岗位职责转向以战略为导向的系统性职位分析。 三、职位分析的历史与发展趋势 （二）知识经济对职位分析的挑战 对职位本身提出的挑战 职位本身的不确定性； 更加宽泛的职位界定； 团队工作和项目工作取代传统的个人职位； 三、职位分析的历史与发展趋势 （二）知识经济对职位分析的挑战 对传统职位分析方法所提出的挑战 传统的职位分析方法难以收集知识工作的信息； 现代职位分析方法需要扩大职位信息的来源。 三、职位分析的历史与发展趋势 （三）知识经济时代对职位分析的反思 职位分析真得过时了吗？ 职位分析仍然具有适用性：目标、职责和任务； 中国企业管理困境呼唤职位分析： 通过职位分析，明确职责与权限，确立职位之间的互动关系，优化职位设置与组织流程，提高组织率； 通过对职位目标、工作内容的明确，规范对任务者的任职能力及行为方式的要求，引导员工职业规范与职业意识的建立； 职位分析以事实分析为依据，凭借系统化、专业化工具、手段和流程，建构人力资源管理平台，提高HRM的理性程度，提升HRM的战略价值。 三、职位分析的历史与发展趋势 （四）如何应对知识经济时代对职位分析的挑战 建立分层分类的职位说明书； 建立交叉互动式的职位分析方法； 建立适应团队工作的职位分析方法； 强调职位说明书的动态管理； 提倡“组织公民行为（organizational citizenship behavior）”来弥补职位说明书的不足。 第二部分 建立目标导向的职位分析系统 一、目标导向的职位分析系统模型 二、职位分析的方法 一、目标导向的职位分析系统模型 （一）