第一章心理诊断技能32.doc

第一章心理诊断技能 诊断：在检查病人的症状之后，判断其病症及病情。 心理诊断： 广义：1、正常人的认知、情绪情感、意志品质、人格及个人发展水平的评估。 2、对有心理问题或心理疾病的人进行心理评估。 狭义：只包括2。 访谈——诊断——咨询和治疗。 误诊是咨询或治疗失败的重要原因之一。 （北大学生-手淫-自罪感-抑郁症） 2、对咨询员的要求：①服装整齐；②坐姿与表情；③距离（1.5M）。 （二）礼貌地接待 站立相迎、寒喧到位、示意请坐。 （三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 要间接询问不应直接逼问。 例：我想听听你到这里来，需要我为你提供哪方面的帮助？ 你希望我们在哪方面帮助你？ “我今天能在这里为您做点什么？”之类的话，将发言权交给对方。 （四）询问结束后，告知能否向求助者提供帮助。 （五）保密原则 (六)在决定可以帮助之后，告知什么是心理咨询、如何进行的（强调互动），解决心理咨询是一个过程,在这个过程中,受过专门训练的咨询师致力于与来访者建立良好的咨询关系,通过专业性的人际互动，协助来访者认识自己、接纳自己、进而欣赏/改变/超越自己，以至于克服各种心理困扰，充分发挥个人潜能，走向自我实现。 （胸怀、勇气、智慧） （七）说明求助者的权利与义务（付费）。 （八）与求助者协商，确定咨询方式。 内容：发展咨询、健康咨询 规模：个体咨询、团体咨询 形式：门诊咨询、电话咨询、互联网咨询 初诊接待程序：1、仪态：（1）服装整齐、坐姿端正、表情平和（既不可板面孔，又不可喜笑颜开）；（2）保持正常社交距离（1.5米左右）；（3）会谈时不可直视对方的眼睛，可扫视对方的眼神或表情。 2、礼貌地接待方式和礼貌语言 3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 4、询问结束后明确表明态度（是否能像求助者提供帮助） 5、想求助这说明保密原则：保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质决定的。求助者的隐私和秘密就是心理问题的症结所在。 6、向求助者说明心理咨询的性质：（1）心理咨询师心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。（2）咨询是一个过程，有些问题不是一两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。 7、说明求助者的权利与义务：权利：选择咨询师，确认他的执业资格，收费标准，中止咨询。义务：提供与自己心理问题有关的真实信息，按共同商定的时间表进行如有改动提前通知，按时完成作业，不与咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费。 8、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 （一）社会交往中第一印象的重要性； 第一印象，也称初次印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。在印象形成的过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。首因效应是第一印象作用的机制，第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。在形成第一印象时，认知者的好恶评价是重要的因素。 (高深、玄) （二）心理咨询的保密原则的重要性； （三）危机的处理 （四）心理问题的表现形式分类 心理问题的表现形式分类 步骤一、确定是哪方面的问题； 步骤二、确定问题的严重程度； 步骤三、对原因进行初步分类； 步骤四、进一步寻找具体原因 注意事项：（一）避免紧张情绪：适度紧张能提高效率 （二）言语表达：语速把握适中，吐字清楚、避免使用方言。（3种境界） （三）向求助者说明保密性原则。 （四）说明心理测量功能的有限性 （五）仪态 第二单元 摄入性谈话 摄入性谈话工作程序： （一）确定谈话的目标、内容与范围。 （二）确定提问方式。 （三）倾听。 （四）控制谈话方向。 （五）对谈话内容归类。 （六）结束谈话。 （一）确定谈话的目标、内容与范围 确定谈话内容和范围所依据的参照有以下几个： 1、求助者主动提出的求助内容。 2、心理咨询员在初诊接待中观察到的疑点。 3、心理咨询员可以依据心理测评结果，了解相关问题。 4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。 5、确定谈话内容和范围。会谈中若有一个以上的内容应分别处理。 （二）确定提问方式。 开放式提问： 如：你需要我在哪些方面为你提供帮助？ 你能讲一下最近的工作情况吗？ 你能告诉我你孩子的状况吗？ 半开放式提问： 如：除了在工作方法上，你们领导对你还有看法吗？ 除了孩子之间有不和外，你和邻居之间还有什么矛盾吗？ 封闭式提问： 如：你是否很恨你单位领导？ 你感到活着很痛苦吗？ 你是否想过自杀？ （三）倾听。聼 要点（1）全神贯注，不打断、不评论； （2）用耳、用心、用脑； （3）找关键点最重要。 倾听是咨询员的一个很重要的技能。一个会倾听的咨询员很容易与求助者拉近距离