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第六章 深度旅游产品 一、深度旅游 “深度旅游产品”直译成英文是“:In-depth Tourist product”或者“In-depth Travel”。以这两个关键词在海外期刊网SAGE搜索,找不到相应的海外研究文献。可见,海外对“深度旅游”及“深度旅游产品”的研究思路和表达术语与我国大陆学者所提的“深度旅游”存有明显差异。 海外学术界对非传统文化观光旅游产品的研究数量颇多,所提出的术语包括:特殊兴趣旅游(special interest travel)、可替代性旅游(alternative travel);还包括更为具体的旅游类型名称,如:生态旅游(ecological travel)、探险旅游(adventure travel)、独立旅行(independent travel)等。这些术语的本质共性就是相对于大众旅游(grand tourism)。 深度旅游与大众旅游的区别主要体现在： （1）一般认为，旅游活动以六要素中的“游”为主贯穿始终,注重旅游景点的数量及其吸引力。 深度旅游摒弃走马观花，“游”不再居于旅游活动的中心地位，而是重点享受另外的某种要素，或者说以其中的某一要素为主要目标。如美食游，徒步游等。 （2）深度旅游还应在旅游六要素的基础上加上“人”的要素，“人”是指旅游者、导游员、旅游地接待者或居民。这些角色在深度旅游中共同塑造了令人神往的充满人文关怀的旅游境界。 （3）旅游的每个要素都是体验价值链的一部分。大众旅游产品中的每一个要素形成服务价值链，但不是体验链。 所谓深度旅游，就是后现代旅游者为了获得身心舒畅愉悦，实现自我放松、自我完善的旅游行为方式。 深度旅游的终极目标是让旅游者享受到轻松愉快的个性化的游历体验，旅行组合的每个要素都是体验价值链的一部分，是标准化服务质量和个性化体验的结合。 二、深度旅游产品 大众旅游产品重在满足现代人开拓视野，追求新异，增长见识的旅游动机，是一种观赏性、片段式、浅层次的观光型旅游消费品。产品的开发者和提供者以打造旅游景观来取悦旅游者，产品的供给方未有足够的环保意识和社会责任感。 深度旅游产品是后现代人寻求轻松感、舒心感与渴望自我完善的体验型消费品。此类产品要实现旅游者物我统一的深层次旅游目的。 深度旅游产品的两个涵义： 深度、真实、反璞的体验和后大众旅游方式。 关于体验 人类在经历了农业经济、工业经济和服务经济后，进入到了体验经济的时代。约瑟夫.派恩和詹姆斯.吉尔摩在他们的著作中明确提出了“体验经济”一词。 体验经济要满足人的体验需求，它的核心是生产与消费的合一，以消费者作为价值创造的主体。 体验经济的一个重要特征是“大规模量身定制”。 在体验经济中，消费是一个过程，消费者是这一过程的“产品”，因为当过程结束的时候，记忆将长久保存对过程的“体验”。消费者愿意为这类体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、转瞬即逝，它的每一个瞬间都是一个“唯一”。 （1）深度、真实、反璞的体验 大众旅游产品满足旅游者观光的需求。滨海游大众旅游产品以3S产品[阳光(sun)、沙滩(sand)、海水(sea) 为典型.此类观光型的大众旅游产品以标准化的旅行团为典型,旅游者的旅游体验是浅层式的一张张照片式的影像。 相对于观光游浮光掠影的记忆,深度旅游者有充裕的时间浸润在开放的旅游世界里,捕捉忘我、专注、幸福,又富有生命意义的“畅”体验。 奇克森特米哈依提出的“畅”的含义：“畅”是具有适当的挑战性而能让一个人深深沉浸于其中，以至忘记了时间的流逝、意识不到自己的存在和体验，是有益于个人健康发展的心理体验。 深度产品能够让游客获得“畅”的体验。 （2）后大众旅游方式 大众旅游产品是现代工业化社会的产物。旅游者乘坐飞机前往世界各地，旅游地进行大规模现代化建设。但同时也带来了各种负面影响。如，环境污染、对旅游地文化的破坏，地方风俗变成失真的表演。大众旅游的负面效应加速了旅游产品的老化。 相对于大众旅游，后大众旅游尝试规避旅游对社会、文化和生态环境的负面影响，对旅游地和旅游者进行类别细分，坚持可持续发展，重视旅游者和当地人之间公平合理的利益交换。旅游者在获得深层体验的同时,还肩负起保护旅游地文化和自然环境的责任和使命。 深度旅游产品的类型 （1）以“旅行方式”划分 如，徒步旅行、自驾车游、自行车游等。 （2）按“旅游主题”划分 如生态旅游、文化旅游、运动旅游、修学旅游等。 （3）按“消费风格”划分 如吃苦型、基本型、舒适型等 三、主题旅游产品的设计 1、确定目标市场 2、提炼主题 3、围绕主题选择内容 4、突出体验与参与 * *