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DCFS_TES_G_09_核心系统UAT方法论

核心业务系统UAT 及测试案例编写方法论 SPO 2007年8月 目录 UAT方法论目录 UAT概述——承上启下的关键点 UAT概述——目的、原则与前提 UAT工作范围——功能与性能测试/管理与辅助性工作 UAT工作范围——自动化测试及管理 UAT组织结构与人力资源配置 UAT执行过程——各阶段主要工作和交付物 UAT执行过程——主过程与辅过程:两个外在辅助过程与两个主要管理过程 规划阶段——UAT典型里程碑 规划阶段 测试方案(串行工作) 准备阶段(并行工作) 执行阶段(循环工作) 收尾阶段与评审阶段(串行工作) UAT的项目管理 UAT的文档模版/实例——UAT方法论的落地 UAT组织间的配合 目录 测试案例编写方法目录 案例编写概述——目的与原则 测试案例编写的人员组织与任务安排 测试案例编写步骤 测试大纲/测试场景/测试案例之间的关系 模版展示 测试案例编写进度计划示例 测试案例编写基础——产品参数 测试案例编写基础——基础数据 结束语 UAT方法论 测试案例编写方法 UAT概述 目的 前提 原则 UAT工作范围 功能 性能 UAT的组织结构与资源配置 分析测试任务 制定测试策略 确立主要里程碑 明确阶段工作内容 规划阶段 测试范围 产品准备 场景设计(业务周期) 案例设计 环境设计 交付物(预期结果) 测试方案 产品目录、操作手册 环境搭建 产品参数配置 基础数据/业务周期 案例/测试数据与脚本 验证手段 准备阶段 环境验证 案例执行/回归 测试结果 可测性检查(冒烟) 执行阶段 测试情况统计指标 测试报告 质量状况分析 收尾阶段 回顾与总结:文档模版、测试组工作 测试报告评审 项目管理:沟通、进度、需求、质量、配置、变更、问题、风险、资源 过程管理 UAT方法论综述 UAT方法论主体 项目启动 技术与架构分析 产品培训 差异分析(GS) 功能规格说明书(FS) UAT案例 产品参数 系统切换(投产) 系统试运行(并行) 系统验收(运维) 详细设计(DS) 开发与单元测试 SIT/FAT UAT 数据移植 用户培训 环境 支持 产品培训 开发 数据移植 UAT 生产/备份 用户培训 项目 管理 日常 质量 变更 沟通 …… 管理工具 关键路径 前提与分支 用户主导,DC参与 DC主导,用户参与 DC负责(基地) 图例 关键里程碑 关键里程碑 关键里程碑 目的 用户+DC 确认系统达到期望,且是遵循正确的方式 衡量系统质量,反馈问题与缺陷 原则 真实性 模拟生产环境,具有说服力 完整性 UAT的覆盖率,可以确定覆盖率指标 有效性 切实反馈问题与缺陷,为上线扫清障碍 前提 FAT所提供的各项数据:覆盖率、通过率、各项指标 产品文档开发完毕:操作手册 各项必要条件到位:组织与人员、设备、场地等 简单业务功能 复杂业务流程 需业务周期切换的复杂交易 业务周期(批处理) 测试验证 界面验证 报表验证 数据库验证 功能测试 性能测试 基准测试 并发压力测试 稳定性测试 浪涌测试/破坏性测试 测试结果 处理能力(TPS) 成功率 资源利用率 测试组织及组织的运转:资源配置、任务分析与分解、项目启动、项目协调 执行控制:进度、日程安排、计划变更 过程管理:问题管理、缺陷管理、配置管理、案例管理 测试报告:测试指标完成情况、结果评价、测试结论 管理与辅助性工作 QTP LR QC/Change LoadRunner 适用于性能测试 QTP 适用于功能测试 若用户没有QTP(在基地缺陷时用) QC Change 用于测试过程管理 UAT测试应当更多的采用自动化测试,以节省人力和测试周期,尤其是多轮测试及测试回归时 自动化测试工具得到广大用户的认可,是权威结论的基础 测试过程也是项目管理过程也是质量管理过程,采用工具协助测试组完成测试过程管理是必须的,测试中心是测试过程管理 UAT测试管理组 用户:项目经理、测试经理、业务专家 DC:项目经理、测试顾问、架构师 质量组 用户: DC: 现场支持组 用户: DC: 测试组1(存款) 用户: 测试组2(贷款) 用户: 接口组 用户: DC: 数据组 用户: DC: 测试组3(……) 用户: 统一管理与跟踪 确定任务计划 测试过程中的决策 组织研究解决方案 工作报告 环境维护(环境搭建由外包事业部执行) 缺陷定位 参与重大问题解决方案讨论 参与测试规划与测试方案 测试案例/测试脚本/抽取交易数据 测试结果分析、测试报告 参与测试报告评审 制定测试过程相关流程及规范 确保交付物符合本项目相关规范 版本管理 参与测试规划与测试方案 提供接近生产环境的基础数据 修复数据缺陷 参与测试规划与测试方案 按照生产环境配置各类接口或通讯参数 修复接口或者通讯参数缺陷 集

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