业务部知识竞赛试题.doc

一、单选题(第1题～第50题，每题1分，满分50分。) 1．营业网点签发的有价存单/折交于客户时，须在规定位置上加盖（A）业务公章。 A．红色 B．黑色 C．黄色 D．兰色 2． 普通柜员的权限包括（A）。 A．领用、上缴尾箱 B．尾箱管理 C．支票管理 D．会计查询 3．绿卡的发行对象是（B）。 A．企业 B．个人 C．集体 D．第三方 4. 按业务规定在每年（C）日终进行长期不动户的处理。 A．6月30日 B．12月31日 C．12月30日 D．1月1日 5. 邮政储蓄从（A）开始开立实名证件开户。 A．2000年4月1日 B．2001年12月1日 C．2002年4月1日 D．2003年12月1日 6. 综合柜员授权普通柜员办理同一账户在（C）（含）以上的大额存款。 A．20万 B．5万 C．10 万 D．25万 7. 系统中的尾箱按使用级别分为（B） A．现金尾箱 B．普通柜员尾箱和综合柜员尾箱 C．凭证尾箱和现金 D．凭证混合尾箱 8. 尾箱领用的交易码是（B）。 A．300201 B．300202 C．300203 D．300204 9. 个人储蓄帐户包括（ B ）。 A．定期帐户、定活两便帐户 B．定期帐户、活期帐户 C．活期帐户、定期帐户、定活两便帐户 D．活期帐户 10. 网点机构按月打印的业务报表有（B） A．营业轧账单 B．挂失登记簿 C．作废卡上缴清单 D．通打分户账余额报告表 11. 以下业务只能在开户所在地同一市县局办理的业务有（Ｃ）。 A．绿卡取款　B．绿卡变更密码　C．绿卡换卡　D．绿卡临时挂失 12. 金额在( )以下的个人存款证明，由储蓄网点普通柜员签发。（d） A．5万（含） B．5万（不含） C．10万（含） D．10万（不含） 13. 紧急挂失不可解挂失，可在（C）内办理正式挂失。 A．3天 B．4天 C．5天 D．6天 14. 以下对智能令牌授权管理说法错误的是（B） A．综合柜员必须现场授权。 B．营业网点负责人原则上应现场授权，对金额在20万元（不含）以下的存取款、转账交易和止付、冻结、扣划等特殊交易可以非现场授权。 C．授权人必须确保营业时间内能随时授权。 D．营业网点负责人非现场授权时，营业场所应双人在岗，现场证明需授权的柜员所办理的授权业务的真实性。 15. 客户对已清户账户的分户账信息在自原始交易日至查询日（ C ）年之内（自查询之日）的，可在开户行办理查询。 A．半年 B．1年 C．2年 D．3年 16. 查询期限超过联机查询范围的，客户提出申请，邮政储蓄网点将客户查询申请提交县（市）局，县（市）局在接到申请后（ C ）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点。 A．3 B．5 C．7 D．15 17. 汇兑综合柜员每日在系统签到，请领尾箱时必须核对现金、凭证实物与（ A ）记录是否相符。 A．系统尾箱 B．普通柜员尾箱 C．支局长 D．手工等级 18. 前台办理单笔实时代付交易，必须先将委托机构相关款项划转到内部分户帐后方可处理，（A） A．不得代替委托单位垫付资金。 B．可以代替委托单位垫付资金。 C．可以部分代替委托单位垫付资金。 D．不可以代替委托单位垫付资金。 19. 联机批量处理结果查询，由于商户临时收据置妥、批量销售卡业务等联机批量是在后台处理，需要知道联机批量处理的结果时，此交易可以查询某一联机批量的状态成功与否。本项业务由（C）。 A．普通柜员经综合柜员授权后办理 B．普通柜员经网点负责人授权后办理 C．网点所有柜员均能办理 D．综合柜员经网点负责人授权后办理 20. 柜员做冲正交易时，若原账户余额不足冲正，需办理账户限额止付，不足部分暂挂账，挂账不得超过（ C ） A．1个月 B．2个月 C．3个月 D．6个月 21. 本省绿卡通主卡查询活期帐户的最近（C）笔交易明细； 本省绿卡通副卡查询副卡的最近（C）笔交易明细；本省其它卡种查询最近（C）笔交易明细. A． 20、10、5 B． 15、10、10 C． 10、10、10 D． 15、15、15 22. 办理一本/卡通分户账查询时，其打印输出界面以的排序顺序是：（D） A．整存整取、定活两便、通知存款、活期 B．整存整取、活期、定活两便、通知存款 C．定活两便、活期、整存整取、通知存款 D．活期、整存整取、定活两便、通知存款 23. 副卡支出额