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社交网站的商业价值分析 陈岩 10级电子商务 chenyan423@ “社交网络服务(Social Networking Service,简称SNS)主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人建立在线社区。这类服务往往是基于互联网,为用户提供各种联系、交流的交互通路” ——维基百科 你有过深夜“刷”社交网站的经历吗? “To make the world more open and connected.” ——facebook 招股书数据 营收:2011年37.11亿美元,2010年19.74亿美元 净利润:2011年10亿美元,2010年6.06亿美元 8.45亿活跃用户 平均每天通过手机访问facebook的人数为2亿次 50%以上的用户每日访问一次 1.27亿活跃用户 54%的推文来自手机 36%的用户每天要发推 平均每次访问时长11分50秒 中国社会化网站概览 社交网站井喷式的用户增长,其盈利表现却是乏善可陈。 $1,000,000,000 $606,000,000 2011 2010 $13,600,000,000 $12,466,000,000 用户价值高, 商业利益不易实现。 社交网站的核心价值是什么 ? 是否有被忽略的商业价值 ? 社交网站的核心元素分析 粉丝是核心价值吗? 已知的商业价值:多重互动 被忽视的价值:被信任的信息 “品牌不能再向消费者简单地宣传产品的好处。推送已经过时,拉动才是正道。消费者需要的是那些来自与他们一样的消费者所提供的被证实、可信任的信息,并且知道在哪里能找到这些信息。” ——Wilson Kerr “被信任的信息”是社交网站突破盈利困局的起点。 “被信任的信息”如何分类? 1 2 由商业机构发出,被用户认可的信息 好友间涉及到的商品名称、类别、品牌或是机构的信息。 如何 如何挖掘、产生、利用“被信任的信息”??? 提高技术水平 寻求新的商业模式 “被信任的信息”还需深入发掘 推荐网站资源 SocialBeta (社会化媒体): Social Media Watch : 科技娲母: 陈岩 10级电子商务 chenyan423@
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