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15906111879 071421 常州市心语心恋鲜花店 情人节市场营销方案 小组成员： 工商092 凌珊 0907123205 工商092 姚恋 0907123235 工商092 吴玉新 0907123236 2011-5-23 摘要 本营销策划方案主要是常州心语心恋鲜花店针对情人节而推出的一系列营 销活动，旨在增加鲜花销售量和销售额，进一步提升鲜花店的知名度，为以后的 销售工作做更好的铺垫。 情人节是鲜花店的黄金时期，各花店都纷纷策划各种形式的促销活动。本方 案也是在这种背景下产生的。随着人们精神生活水平的不断提高，情人节越来越 流行，尤其在时下年轻男女中更是风靡。在这样一个有利的环境下，本店看准商 机，及时策划出有效的营销方案，力求在情人节期间获得利润最大化。 目录 一、市场分析 4 （一）企业的目标和任务 4 （二）市场现状和策略 4 1、市场现状 4 2、策略 4 （三）主要竞争对手及其优劣势 4 （四）营销外部环境分析 5 1、经济 5 2、成本 5 3、竞争 5 4、技术 5 5、社会因素 5 （五）内部环境分析 5 1、优势 5 2、劣势 5 3、预期变化 6 二、?营销策略 6 （一）营销目标/预期效果 6 （二）目标市场描述 6 1、A类消费群体 6 （三）市场定位 7 1、A类消费群 7 2、B类消费群 7 3、通过对A类消费群和B类消费 7 （四）营销组合描述 7 1、产品/服务 7 2、分销 8 3、定价 8 4、促销 8 三、 ?行动策划案 9 （一）制定活动步骤 9 1、职能 9 2、具体安排 9 3、预算 9 （二）评估流程 9 1、成功的依据 9 2、收集成功依据的方法 10 常州市心语心恋鲜花店情人节市场营销方案 一、市场分析 （一）企业的目标和任务 1、实现花店的利润最大化 2、提高花店的知名度 3、吸引更多的消费者。 （二）市场现状和策略 1、市场现状 近年来，情人节在中国也开始流行，超过了中国传统节日“七夕”节。在情人节这一天，送礼已经成为有情人之间表达感情的一种方式，情人节的消费催生了一个很大的市场。中国有一种中国结，颜色深红、变化多样，象征着吉祥如意、欢乐、富贵，且可长久保存。公司开发的“情人结”是中国结的变化和创新，“结”与“节”的谐音，也为中国结和情人节的结合找到了一个巧妙的切入点，象征着爱情的执著、久远。如果把玫瑰和“情人结”搭配成礼品，一定会受广大消费者的欢迎。A类消费群体20～25岁的未婚青年是情人节玫瑰和“情人结”组合消费的主力人群。他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。B类消费群体50岁以上的人群虽然对新生事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个鲜花消费群体中已占有×%的比例，说明其时尚心态渐起，是一个很有潜力的群体。C类消费群体25～35岁的消费群，有的是处于事业的起步期、上升期，而有的事业有成，由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因，使得此类群体显得最为复杂，最不利于细分，也不利于有针对性地进行市场推广，但他们的消费量也相当大，是促销工作的重点。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场，也是广告的主要对象。B类消费群虽然需求较小，但如果购买欲望被激发出来，也是一个不小的市场，其社会影响将有利于公司的品牌建设工作。通过对A类消费群和B类消费的重点诉求，带动C类消费群的积极参与。开发出系列的“情人结”礼品，包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等，并且每种“情人结”都配备高档材质、时尚的包装盒。在玫瑰销售数目组合上，推出了多种数目组合，并为每种数目组合都赋予了一定的内涵，如下表所示。玫瑰销售数目组合含义表产品?单位?数量?意义玫瑰?支?1?一心一意玫瑰?支?3?我爱你玫瑰?支?9?天长地久玫瑰?支?11?一生一世玫瑰?支?21?爱你玫瑰?支?27?爱妻各种组合都要设计新颖、时尚的贺卡，贺卡上注明该组合的寓意。丰富的产品组合可以极大地满足各类消费者的需求，使情人节变得更加富有内涵。针对每类目标消费群，我推出三大篇章的产品组合。浪漫情人——我爱你篇。针对20～25岁的A类消费群，产品组合：3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。真情永恒——爱妻篇。针对25～35岁的C类消费群，产品组合：27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。浓情夕阳——天长地久篇。针对50岁以上的B类消费群，产品组合：9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。通过“实体网点+批发+网上业务”三个销售途径，将所有产品组合立体、快速地推向市场，面向消费